to read complaints and reviews, or file yours.Ses Tuşlarına Basınca Ekranda Siyah Çizgi Beliren IPhone 13
5 Ekim’de Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 13 128 GB bir cihaz satın aldım. Cihazın ses açma ve kısma tuşlarına bastığımda, ekranın tuşların hizasında kalan yan kısmında siyah bir çizgi şeklinde kararma oluşuyor, tuşları bıraktığım anda bu siyahlık kayboluyor. Bu durum cihazı ilk aldığım tarihten beri devam ediyor ve kendiliğinden geçeceğini düşünmeme rağmen geçmedi.
Bu yaşadığım ekran kararmasının normal bir durum mu yoksa donanımsal bir arıza mı olduğunu, ileride daha büyük bir probleme yol açıp açmayacağını ve bu sebeple garanti kapsamında teknik servise gönderip göndermem gerektiğini öğrenmek istiyorum. Cihazımın incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini, gerekiyorsa da garanti kapsamında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi ilgili birimlerimize ilettik. Hafta sonu çalışıyor olmamıza rağmen ilgili birimlerimizin kapalı olması nedeniyle şikâyetinizle ilgili detaylı inceleme ve geri dönüş işlemleri hafta içi sağlanacaktır. Hafta içi sizlerle iletişime geçilerek şikâyetiniz dinlenecek ve gerekli değerlendirmeler yapılacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
