to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’te Getmobil üzerinden online olarak iPhone 13 Pro modelini satın aldım. Cihazı kullanırken yaşadığım şüpheler nedeniyle Kasım 2025’te telefonu Apple yetkili servisine götürdüğümde, cihazın içinde orijinal olmayan birçok parça bulunduğu bilgisi verildi ve buna dair servis raporunu aldım. Rapor şu an elimde mevcut.
Daha önce batarya değişimi için de cihazı Getmobil’e göndermiştim. Tarafıma özellikle orijinal batarya takılacağı söylenmesine rağmen, farklı bir batarya takarak tarafıma ilettiler ve Apple servisinin incelemesi sonucunda bataryanın da orijinal olmadığı ortaya çıktı. Cihazımda da orijinal olmayan ürün olduğu, parçalar kısmında yazıyor. Bu süreçte Getmobil’i defalarca kez telefonla aradım ve yetkililer orijinal ürün ile değişim yapılacağını belirttiler; ancak buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve somut bir adım atılmadı.
Cihazımda kullanılan tüm parçaların Apple standartlarına uygun orijinal parçalarla değiştirilmesini ve gerekli onarımın eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Elimdeki Apple servis raporu da dikkate alınarak konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Getmobil aracılığıyla cmr İletişim’den 3 Haziran 2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 13 Pro satın aldım. Cihaz bana ilk geldiği günden itibaren ekranda donmalar olmaya başladı, telefon zaman zaman kendi kendine kapanıp açılıyor, güç düğmesine basılı tutmadan ekran gelmiyordu. Bu sorunlar hiç düzelmeyin...
18 Eylül 2025’te Getmobil’den 23.799,15 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 13 Mini satın aldım. Cihazı kısa bir süre kullandıktan sonra, şarj %40-50 seviyesindeyken aniden kapanma ve tekrar açıldığında şarjın %10’a düşmesi gibi ciddi bir batarya problemi yaşadım. Ayrıca, telefon görüşmelerinde ahize soru...
6 aylık iPhone 13 Pro cihazımı, ahizeden ses gelmemesi nedeniyle garanti kapsamında 24.08.2025 tarihinde İstanbul’daki Getmobil servisine teslim ettim...
Getmobil’den garanti kapsamında batarya değişimi için iPhone 13 Pro Max cihazımı 22 Temmuz’da Yurtiçi Kargo (takip no: 1042325015) ile servise gönderdim. 23 Temmuz’da cihazımın Getmobil’e ulaştığı bilgisini aldım. Batarya şişmesi nedeniyle gönderdiğim cihazımın ekranı da kırılmıştı ve ekran onarımı ...
Temmuz ayının ortalarında Getmobil üzerinden iPhone 13 Pro Max satın aldım (Sipariş No: ONGMN24316156). Ürünü teslim aldığımda ekranında hemen bir hata fark ettim ancak servis süreciyle uğraşmak istemediğim için bekledim. Yaklaşık üç hafta sonra ise telefonda ara ara "servis yok" hatası almaya başla...
Yorumlar