Pil Sağlığı Hızlı Düşüş Ve Portre Modu Çalışmıyor

Getmobil internet sitesi üzerinden 24 Haziran 2026 tarihinde Apple iPhone 14 Pro Max 128 GB Derin Mor renkli cihazı 57.399 TL ödeyerek satın aldım, ürün 30 Haziran 2026 tarihinde ongmn14135344 sipariş numarasıyla tarafıma teslim edildi. Telefonu aldığımda pil sağlığı %88 seviyesindeydi, devir sayısı ise 1100’lü seviyelerdeydi. Kısa süre içinde batarya sağlığı hiçbir yoğun kullanım veya fiziksel darbe olmamasına rağmen anormal derecede hızlı şekilde düşerek %76 seviyesine geriledi, devir sayısı da 1220 oldu. Apple’ın kendi pil sağlığı ekranında da pilin önemli ölçüde kötüleştiğine dair uyarı çıkmaktadır ve cihazı alalı 4 ay bile olmamışken böyle bir durumun normal olmadığını düşünüyorum.

Ayrıca telefonun kamerasında da sorun yaşamaktayım, cihaz portre modu ile fotoğraf çekemiyor ve bu özellik amiral gemisi bir telefonda temel bir fonksiyon olmasına rağmen düzgün çalışmıyor. Hem batarya sağlığındaki aşırı hızlı düşüş hem de portre modu sorunu nedeniyle üründen hiçbir şekilde memnun değilim ve bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilemeyeceğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu problemlerle ilgili olarak cihazın detaylı şekilde incelenmesini, haklı bulunmam halinde pil ve kamera arızalarının ücretsiz olarak giderilmesini, mümkün değilse cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.