Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ne Telefon Var Ne Para: Siparişim Teslim Edilmedi, İade De Yok!

24 Kasım 16:58
2.228
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Gecikme olsa da bir şekilde mağdur etmeden halletmemize sevindim teşekkürler”

Getmobil üzerinden Samsung a54 model bir telefon satın aldım. Ödemeyi 20’sinde kredi kartı ile 13.500 TL olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yasal süre içinde ne telefonum elime ulaştı ne de herhangi bir kargo bilgilendirmesi aldım.

Sipariş numaram ONGMN61958657’dir. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, “ilgili departmana aktaracağız, size dönüş yapacağız” denildi fakat ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen biri çıktı.

Ortada ne teslim edilen bir telefon var ne de yapılan ödemenin iadesi. Siparişimin derhal gönderilmesini ya da ödediğim 13.500 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Onur
25 Kasım 17:58

Öncelikle bugün itibari ile sorunum çözüldü GET mobil müşteri temsilcisi Melike Hanim dünde bugün gerekli bilgilendirmeleri yapıp bugün aksam saatlerinde cihazı kargoya teslim ettiler ve takipçisi oldular ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

Onur
25 Kasım 18:04

Gecikme olsa da bir şekilde mağdur etmeden halletmemize sevindim teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Selçuk sonucu yetersiz buldu

İade Edilen Telefonun Ücreti 15 Gündür Kartıma Yatmadı

Selçuk
15 Ağustos 04:22
4.762
İade Edilen Telefonun Ücreti 15 Gündür Kartıma Yatmadı

İade Edilen Telefonun Ödemesi 13 Gündür Yapılmadı

Kürşat
03 Eylül 23:59
3.486
iade-edilen-telefonun-odemesi-13-gundur-yapilmadi-1.jpg
4
Görkem sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Sürecinin Uzatılması

Görkem
18 Kasım 13:15
1.912
siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-surecinin-uzatilmasi-3.jpg
siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-surecinin-uzatilmasi-2.jpg
siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-surecinin-uzatilmasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz