İadem Onaylandı Ama Para Hala Hesabıma Yatmadı


Getmobil üzerinden Samsung a54 model bir telefon satın aldım. Ödemeyi 20’sinde kredi kartı ile 13.500 TL olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yasal süre içinde ne telefonum elime ulaştı ne de herhangi bir kargo bilgilendirmesi aldım.
Sipariş numaram ONGMN61958657’dir. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, “ilgili departmana aktaracağız, size dönüş yapacağız” denildi fakat ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen biri çıktı.
Ortada ne teslim edilen bir telefon var ne de yapılan ödemenin iadesi. Siparişimin derhal gönderilmesini ya da ödediğim 13.500 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Temmuz’da Getmobil üzerinden Samsung Galaxy S23 yenilenmiş telefon satın aldım. Ürün elime yaklaşık 14 gün sonra ulaştı, ancak arızalı olduğu için bir gün sonra iade ettim. İade işlemini Yurtiçi Kargo’nun Mudanya/Bursa şubesinden gerçekleştirdim ve Getmobil’in garanti kapsamında iade hakkımı kull...

Getmobil’den 21 Ağustos tarihinde satın aldığım Galaxy A32 model yenilenmiş telefonu, cihazın arızalı çıkması nedeniyle aynı gün iade ettim. İade işlemini kargo firmasının verdiği kod ile gerçekleştirdim ve cihazın ellerine ulaştığını teyit ettim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen, 6.999 TL tutarındaki...


11 Kasım 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung S21 FE model telefon siparişi verdim ve 12.324,15 TL ödememi yaptım (sipariş numaram: ongmn49236615...
Yorumlar