Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil Teslim Talebi

223
Kerem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Getmobil internet sitesi üzerinden 11 Ağustos tarihinde iPhone 13 256 GB model bir telefon siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün en geç 17 Ağustos tarihine kadar kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 19 Ağustos olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş sürecine dair WhatsApp üzerinden Getmobil müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve ürünümün kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşılmadı. Sipariş numaram ONGMN86134210’dur.

Ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu gereksiz gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Ağustos 09:14 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Kerem Bey, Getmobil çözüm ekibinden Zümre. Talebiniz başarıyla işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.

Kerem
21 Ağustos 15:03

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İPhone 13 Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

2.079

Getmobil’in resmi internet sitesi üzerinden 28 Mart 2026 tarihinde iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim. Aradan 5...

Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor, Acil Kargo Bilgisi Talep Ediyorum

360

Getmobil üzerinden 10 Ağustos 2026 tarihinde iPhone 13 128 GB gece yarısı rengi telefon için ongmn14235637 numaralı sipa...

1 Destek1 Yorum
Çözüldü

Siparişim Hazırlanıyor Ve Kargo Verilmedi

1.006

"Vallahi bir teşekkür borcum yok telefonıu gönderene kadar yüreğimizi şişirdiler, ayrıca o yapay zeka destekli müşteri hizmeti servisini kaldırın güven konusunda yerin dibini yaşatıyorsunuz. Sipariş verirken aklımda bir tane soru işareti yoktu şimdi acaba kırık mı gelir, acaba mükemmel yerine çok iyi mi gönderirler vs. Bir sürü soru işareti var."

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil Yanlış Sipariş Gönderdi, Çözüm Yok, Muhatap Yok!

Getmobil YanlışSipariş Gönderdi, Çözüm Yok, Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Busra
Getmobil Çok Kötü Bir Firma!

Getmobil Çok KötüBir Firma!

Profil fotoğrafı
Şevval
Getmobil Ürün Aksesuarı Kötü Bir Durumda Gelmiş

Getmobil ÜrünAksesuarı Kötü Bir Durumda Gelmiş

Profil fotoğrafı
Emre
Getmobil Servisin İlgilenmemesi, Farklı Farklı Fiyat Vermesi

Getmobil Servisinİlgilenmemesi, Farklı Farklı Fiyat Vermesi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Getmobil Garanti Sorunu

Getmobil GarantiSorunu

Profil fotoğrafı
Bilal
Getmobil Kilit Ekranında Sorun Var!

Getmobil KilitEkranında Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Sefa

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru