İkinci El İphone’da Çözülmemiş Ekran Ve Batarya Sorunları, Haksız Kargo Kesintisi

Getmobil üzerinden temmuz ayında ikinci el iPhone 11 Pro Max satın aldım. Cihazı ilk aldığımda bir sorun fark etmememe rağmen, yaklaşık bir ay sonra ekranında ve bataryasında ciddi problemler ortaya çıkmaya başladı.

Bunun üzerine telefonu 7 Ekim tarihinde servise gönderdim. Telefon yaklaşık bir ay serviste kaldı fakat özellikle belirttiğim ekran ve batarya sorunları istediğim şekilde çözülmeden geri gönderildi. Üstelik cihazı servise gönderirken ödediğim kargo ücreti de benden kesildi.

Hem cihazın sorunlarının giderilmemiş olması hem de kargo ücretinin tarafıma yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Cihazımın ayıplı olduğu düşüncesindeyim ve bu nedenle öncelikle ödediğim kargo ücretinin iadesini, ardından da iPhone 11 Pro Max cihazımın sorunsuz bir cihaz ile değişimini talep ediyorum.