İkinci El İphone’da Çözülmemiş Ekran Ve Batarya Sorunları, Haksız Kargo Kesintisi

Getmobil üzerinden temmuz ayında ikinci el iPhone 11 Pro Max satın aldım. Cihazı ilk aldığımda bir sorun fark etmememe rağmen, yaklaşık bir ay sonra ekranında ve bataryasında ciddi problemler ortaya çıkmaya başladı.
Bunun üzerine telefonu 7 Ekim tarihinde servise gönderdim. Telefon yaklaşık bir ay serviste kaldı fakat özellikle belirttiğim ekran ve batarya sorunları istediğim şekilde çözülmeden geri gönderildi. Üstelik cihazı servise gönderirken ödediğim kargo ücreti de benden kesildi.
Hem cihazın sorunlarının giderilmemiş olması hem de kargo ücretinin tarafıma yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Cihazımın ayıplı olduğu düşüncesindeyim ve bu nedenle öncelikle ödediğim kargo ücretinin iadesini, ardından da iPhone 11 Pro Max cihazımın sorunsuz bir cihaz ile değişimini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sorunlu Ürün, İlgisiz Hizmet: Mağduriyetim Giderilmiyor
2024 yılında Getmobil internet sitesi üzerinden 256 GB iPhone 11 Pro Max satın aldım. Cihaz elime geçtiği günden beri ekranında kılcal çizgiler ve titreme problemi vardı. Ayrıca telefonu şarja taktığımda şarj seviyesi yükselmek yerine düşüyor, şarj giriş yerinde ciddi bir ısınma oluyor ve şarjdayken...
Garanti Kapsamındaki İphone Cihazımın Sorunları Giderilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Ağustos ayında Getmobil İstanbul Kağıthane şubesinden aldığım ve garanti kapsamında olan iPhone 11 Pro Max cihazımı, telefonun kendiliğinden kapanması ve ekranın kendiliğinden hareket edip bir yerlere girmesi gibi sorunlar nedeniyle servise gönderdim. Ancak cihazım servisten döndüğünde hiçbir sorun ...
Satın Aldığım İphone 11 Pro Max'te Ciddi Sorunlar Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
10 Ekim tarihinde Getmobil’den “mükemmel” kategorisinde iPhone 11 Pro Max satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, firmanın vaat ettiği “değişen parçalar belgesi” kutunun içinde yoktu. Bu nedenle cihazda hangi işlemlerin yapıldığını göremedim. Cihazı inceleyince, üst kamerasında lekeler ve titreme...
Getmobil’den Aldığım İphone 11 Pro’da Ciddi Kalite Ve Donanım Sorunları

Yorumlar