to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos'ta Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung Z Fold 4 model bir telefonu 36.200 TL tutarında, 12 taksitli Halkbank kredi kartımla sipariş ettim. Ancak siparişten bir gün sonra iPhone almaya karar verdim ve 25 Ağustos'ta siparişimin iptalini talep ettim. İptal talebim onaylandı ve ödemenin iki iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği tarafıma bildirildi.
Bugün dördüncü gün olmasına rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde muhasebe birimine ilettiklerini belirttiler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Gecikmenin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve bu nedenle yeni telefon da alamıyor, mağdur oluyorum. Siparişimi Sinop’tan, internet sitesi üzerinden verdim. Sipariş numaram: ONGMN91330637.
İademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde gün içinde de bir çözüm sunulmazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
24 Ağustos tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Z Fold 4 model cep telefonu siparişi verdim. Siparişim, 3 Eylül’de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sipariş durumunda ücret iadesi yapıldığı belirtilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir ücret yatmadı. Konu ile ilgil...
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn02334817. Siparişi yaklaşık 1 hafta önce kredi kartı ile 45.999 TL tutarında ve 6 taksit olarak ödedim. Siparişim iptal edildi ve tarafıma telefonla bilgi verildi. Ücret iadesi yerine, bana farklı b...
5 Ekim 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Note 9 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn5384**67. Sitede ürünün en geç 6 iş günü içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, 9-10 iş günü geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Üstelik hiçbir şekilde bilgilendir...
31 Temmuz’da Getmobil internet sitesinden 76.999 TL tutarında, 6 taksit ile iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, yani 2 Ağustos’ta siparişimi iptal etmek istedim. Bu talebimi üç kez müşteri temsilcisine ilettim ve ayrıca e-posta gönderdim. Ancak buna rağmen siparişim...
04.06.2024 tarihinde Getmobil web sitesi üzerinden Samsung Galaxy Fold 4 model cep telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram: ONGMN78459686. Ödemeyi kre...
Yorumlar