Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33935189
5
Nazar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücreti 13 Gündür Hesabıma Yatmadı

İade Edilen Ürünün Ücreti 13 Gündür Hesabıma Yatmadı
profile
Nazar
Getmobil
13 Ekim 2025 13:09
1.246
Nazar'ın Teşekkür Mesajı
“Ücret iadesi gerçekleşti müşteri temsilcisinin yaklaşımı için teşekkür ederim gecikmeden dolayı özür dilediler sorun çözüldü.”

29 Ekim’de Getmobil’den satın aldığım iPhone 11 model ürünü, ekranında derin çizik olduğu için 30 Ekim’de iade ettim. Sipariş numaram: ongmn10773125. Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen iade işlemi tamamlanmadı ve ücretim henüz hesabıma yatırılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aciliyet ilettiklerini söylediler fakat herhangi bir gelişme olmadı. İade sürecimin bir an önce tamamlanarak ödediğim tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Getmobil Logo
Getmobil
13 Ekim 2025 16:09 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Getmobil Logo
Getmobil
13 Ekim 2025 16:28

Merhaba, Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Tekrar arıyor olacağız. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Nazar
Nazar
14 Ekim 2025 21:49

İletişim kurduk fakat henüz sonuç alamadım

Nazar
Nazar
16 Ekim 2025 17:33

Halen beklemekteyim ilk taksit kesildi iade hala yapılmadı aileme mahcup oldum daha fazla uzarsa ilgili yerlere başvuruda bulunacağım.

Nazar
Nazar
20 Ekim 2025 13:20

Ücret iadesi gerçekleşti müşteri temsilcisinin yaklaşımı için teşekkür ederim gecikmeden dolayı özür dilediler sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Sonrası İade Sürecinin Uzaması Ve Geciken Ödeme

profile
Mehmet
Getmobil
28 Ağustos 2025 15:00
1.134

25 Ağustos tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 11 siparişi verdim. Ancak daha sonra siteyle ilgili olumsuz kullanıcı yorumlarını gördüğüm için 28 Ağustos’ta siparişimi iptal ettirdim ve iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: ONGMN19312523. O tarihten bu yana Getmobil müşteri hizmetleri...

siparis-iptali-sonrasi-iade-surecinin-uzamasi-ve-geciken-odeme-2.jpg
siparis-iptali-sonrasi-iade-surecinin-uzamasi-ve-geciken-odeme-1.jpg
1
Karanlık sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil İade Sürecinde Oyalama Ve Ödeme Yapılmaması Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Karanlık
Getmobil
19 Ağustos 2025 15:32
1.349

3 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil üzerinden 13.775 TL tutarında iPhone 11 siparişi verdim ve kısa süre sonra iade talebinde bulundum. İade talebim, Getmobil’in iade politikası kapsamında yapılmasına rağmen, 7 iş günü geçmesine rağmen iadem hala gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defala...

1 Destek
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ücretim Hala Yatırılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Furkan
Getmobil
09 Eylül 2025 12:55
799
"İadem şikayeti açtığım günü bankama yapıldı. Keşke şikayet oluşturmama gerek kalmasaydı."
1 Destek

Geciken İade Ve Kargolanmayan Sipariş Mağduriyeti

profile
Burak
Getmobil
12 Ağustos 2025 17:26
1.161

29 Temmuz'da Getmobil üzerinden iPhone 11 siparişi verdim. Siparişin 8 iş günü içinde kargolanacağı söylendi, ancak 9 iş günü geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı. Bunun üzerine, 7 Ağustos Perşembe günü siparişimi iptal ettirdim. 12.349,05 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma 2-3 iş günü içinde iad...

Öne Çıkan Konular

Getmobil iade süreci Getmobil ile ilgili Getmobil iletişim Getmobil iphone 11 Getmobil müşteri hizmetleri Getmobil sipariş numarası
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru