Getmobil satıcısından aldığım telefonun iade süreci gerçekten o kadar çok yordu ki. Buradan yazdığım bir şikayet üzerine benimle iletişime geçen getmobil çalışanları yardımcı olacaklarını ve gerekirse telafi etmek için başka bir ürün için indirim yapabileceklerini teklif ettiler. Buraya kadar gayet güzel. Lakin karşı da mağdur bir vatandaş var bir kez aradıktan sonra bir daha asla geri dönüş almadım telefon iadesi ulaştı hiçbir bilgi verilmedi kaç gün oldu ücret iadesi hala yok resmen onların insafına kalmış gibi bir durum içerisinde bulunuyorsunuz. Rezil olmak sanırım böyle bir şey. Benim buradan cihaz aldığımı duyan birkaç arkadaşım da aynı şekilde sipariş vereceklerdi ama tabi ki de vazgeçtiler. Sizler 1 müşteri kaybettiğinizi düşünürken kendinizi batırıyorsunuz. Haksızlık yapmak bu kadar kolay olmamalı birini mağdur etmek bu kadar basit olmamalı. Yaptığınız işin arkasında durun. Durmayacaksanız bunu da belirtin gerekli mecralarda hakkımızı arayalım. Parayı alıp müşteriyi raf raf dosyalarının arasına atmayın.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar