Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil Yenilenmiş Telefon Garanti Sürecinde Uzayan Onarım Ve İade Sorunu!

profile
11 Haziran 2025 00:48
2.431

Ben Getmobil'den Samsung A70 yenilenmiş cihaz satın aldım ancak Telefonu aldıktan 5 ay sonra telefon bozuldu. Garantisi olduğu için garantiye yolladık ancak 30 günden fazladır ne telefon tamir edildi, ne de param iade edildi. Telefon hâlâ garantide. Getmobil müşteri hizmetlerini her aradığımda telefon tamirde, işleminizi hızlandıracağız, biz sizi arayacağız deniyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve para iadesi talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Haziran 2025 23:17

Samsung a70 yenilenmiş cihaz satın almıştım ve Telefonu aldıktan 5 ay sonra telefon bozulduğunu ve garantisi olduğu için garantiye yolladığımı ancak 30 günden fazladır ne telefon tamir edildi, ne de param iade edildiğini yazmıştım. Telefon hâlâ garantide. Müşteri hizmetlerini her aradığımda telefon tamirde, işleminizi hızlandıracağız, biz sizi arayacağız diyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve para iadesi talep etmiştim ancak cevap olarak müşteri hizmetleri sizi arayacak ve bilgilendirme yapılacak yazılmasına rağmen müşteri hizmetleri beni aradığında telefonu açar açmaz suratıma kapattılar. Hâlâ yeniden aramalarını bekliyorum...

11 Haziran 2025 11:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

11 Haziran 2025 15:46

Merhaba, Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Tekrar arıyoruz. İyi Günler Dileriz.

Derya
Derya
11 Haziran 2025 16:00

Telefonu açtığımda yüzüme kapatırsanız tabi ki ulaşamazsınız

Derya
Derya
12 Haziran 2025 22:15

Durumla ilgili müşteri hizmetleri sizi arayacak ve bilgilendirme yapılacak yazıldı ancak müşteri hizmetleri beni aradığında telefonu açar açmaz suratıma kapattılar. Hâlâ yeniden aramalarını bekliyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
27 Ekim 2025 10:56
2.059

Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Cevapsızlık

profile
Büşra
25 Ağustos 2025 11:34
963
1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Gelen Telefonun Tamir Sonrası Yeni Sorunları Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

profile
08 Eylül 2025 15:02
756
4
Seçkin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Seçkin
08 Kasım 2024 16:46
4.802
"Ödeme yapıldı. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz