to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil Tamiri Ve Mağduriyeti
Getmobil pişmanlıktır!
15 Mart 2024 tarihinde almış olduğum 2 adet iPhone 12 Pro Max 256 GB cihazlarından birisi mükemmel durumda, diğeri de çok iyi durumda almıştım.
Çok iyi durumda olan telefon, yaklaşık olarak Kurban Bayramı'ndan kısa bir süre önce kasmaya ve kendi kendine basmaya başladı. Bunun ile ilgili bayram sonrasında garantiye gönderdik ve telefonda pil değişimi, lens değişimi ve yazılım güncellemesi ile geri gönderilmiş olup, ilk teslim aldığımda kasmalar devam etti ve lensleri de Çin malı bir yedek parçayla değiştirmişlerdi.
Bunun üzerine tekrardan gönderdim, bu sefer lensleri tekrar değiştirdiklerini söylediler.
Telefon 2. tamirden geldiğinde, ilk 2 saat düzgün çalıştı, sonrasında kendi kendine hareket etmesi geri geldiği gibi kameraları da çalışmamaya başladı. Bunu defalarca Getmobil ekibine iletmiş olmamıza ve telefonun iadesi ya da değişimini istememize rağmen, bize şu anda tekrardan tamir edileceği şeklinde geri dönüş yapıyorlar.
İlgili yerlere şikayette bulunacağız!
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Merhaba telefonu iade süreci olarak alıp tamire soktuklarını söyleyip üstüne parçaların orijinal olduğu söylendi ama Apple ürün tedariği yapmadığını belirtti. Ürün geldiğinde ekranın tam yapıştırılmadığını tespit etmek ise beraber arızası devam etmekte.
Eşime telefon alayım dedim, bir şey olunca buraya bakarım hep. Hani diyorum bazen insanlar kızıp iftira atarlar veya bire on katıp yazarlar ama bu şikayetleri okuyorum ve içimden inanmak geliyor. Yani telefonu sattıktan sonra, ilk baştaki güler yüzü neden daha sonrasında da alamıyoruz ben anlamıyorum