Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil Sipariş Verdiğim Telefon 9 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim!

19 Kasım 14:53
2.777

10 Kasım’da Getmobil’den Samsung Galaxy s23 Ultra model yenilenmiş telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn76887634. Ödemeyi kredi kartı ile 37.398₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreç içerisinde Getmobil'i günde 2 defa müşteri hizmetlerini, 2 kez de satıcıyı aradım; her defasında "Yarın kargoya verilecek" denilerek oyalandım, ancak herhangi bir gelişme olmadı. Bugün bayiyi aradığımda ise "Siparişin iptal talebini oluşturdum, size bilgi verilmedi mi? " dedi. Sebebini sorduğumda "Cihazın fiyatını yanlış girmişiz" cevabını aldım.

Parasını ödediğim halde cihazımın kargolanmaması ve Getmobil firmasının konuyla ilgilenmemesi nedeniyle 9 gündür mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve cihazımın acil olarak kargoya verilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 15:50 (Şikayetten 56 dakika sonra)
Yunus
19 Kasım 16:08

10 gündür bitmeyen inceleme ve çözüm süreci. Günde 3 kere aldığım cevaplar sorunumu çözün artık. İlgileneceğim diyorsunuz bir daha ne arayan var ne soran

Yunus
20 Kasım 23:39

Hala sorunum devam ediyor satıcı satışın iptal olduğunu, getmobil ise iptal durumu olmadığını söyleyip inceleme ve görüşmeler yapıp bana geri döneceklerini söyleyip hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Olan bizim 38 bin liraya oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle Mağduriyet

27 Ekim 15:51
2.497
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Hâlâ Kargoya Verilmedi

01 Ekim 00:50
1.030
siparisim-bir-ay-gecmesine-ragmen-hala-kargoya-verilmedi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme

27 Eylül 19:02
1.891
4
Görkem sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Sürecinin Uzatılması

Görkem
18 Kasım 13:15
1.912
siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-surecinin-uzatilmasi-3.jpg
siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-surecinin-uzatilmasi-2.jpg
siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-surecinin-uzatilmasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz