Para İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik
Getmobil.com üzerinden satın aldığım Samsung S23 Ultra cep telefonumda yaşadığım arıza, garanti kapsamında iki kez servise gönderilmesine rağmen çözül...

10 Kasım’da Getmobil’den Samsung Galaxy s23 Ultra model yenilenmiş telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn76887634. Ödemeyi kredi kartı ile 37.398₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreç içerisinde Getmobil'i günde 2 defa müşteri hizmetlerini, 2 kez de satıcıyı aradım; her defasında "Yarın kargoya verilecek" denilerek oyalandım, ancak herhangi bir gelişme olmadı. Bugün bayiyi aradığımda ise "Siparişin iptal talebini oluşturdum, size bilgi verilmedi mi? " dedi. Sebebini sorduğumda "Cihazın fiyatını yanlış girmişiz" cevabını aldım.
Parasını ödediğim halde cihazımın kargolanmaması ve Getmobil firmasının konuyla ilgilenmemesi nedeniyle 9 gündür mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve cihazımın acil olarak kargoya verilmesini talep ediyorum.
Getmobil.com üzerinden satın aldığım Samsung S23 Ultra cep telefonumda yaşadığım arıza, garanti kapsamında iki kez servise gönderilmesine rağmen çözül...

11 Ekim tarihinde Getmobil üzerinden 256 GB Samsung S23 Ultra yeşil renk telefon siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak, sitede ürünün stokta olduğu belirtilmesine rağmen, telefonun 6 gün içinde kargoya verilmesi gerekirken 8. günün sonunda kargoya verildi. Üstelik defalarca aramama rağmen süreç...

03.09.2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung S23 Ultra cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: ongm87163627. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit olarak, yaklaşık 43.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş tarihim 03 Eylül 2025. Bugün 1 Ekim 2025. Getmobil sipariş bölümünde teslimatın 8 iş g...

24 Eylül akşamı saat 22.00’de Getmobil üzerinden Samsung S22 Ultra model telefon siparişi verdim. Ancak sabah 09.00’da siparişten vazgeçerek iptal talebinde bulundum. Talebimin alındığı söylendi fakat birkaç gün sonra ürünün kargo bilgisi geldi. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen, kargo elime ula...

11 Kasım 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung S21 FE model telefon siparişi verdim ve 12.324,15 TL ödememi yaptım (sipariş numaram: ongmn49236615...
Yorumlar