Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aybüke sonuçtan memnun
Çözüldü

Getmobil İade Sürecinde Ücretim İade Edilmiyor

Aybüke
07 Kasım 18:27
1.368
Aybüke'nin Teşekkür Mesajı
“Ürünün ücreti iade edildi teşekkürler”

Getmobil’in kendi internet sitesinden 7.500 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 8 Plus ikinci el telefon siparişi verdim (Sipariş No: ongmn47186616). Ancak elime ulaşan ürün, ilanda belirtildiği gibi değildi; ekranı ve bataryası değiştirilmişti. Ayrıca 64 GB olarak sipariş etmeme rağmen 128 GB olarak gönderildi ve bu durum cihazda oynama yapılmış olabileceği şüphesini doğurdu. Bu nedenle ürünü iade ettim.

İade ettiğim ürün 20 Ekim’de satıcıya ulaştı. O tarihten bu yana defalarca Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ödememin yapılacağı ve muhasebeye iletildiği söylendi ancak bugün, 7 Kasım olmasına rağmen hâlâ ücret iadem gerçekleşmedi.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

08 Kasım 09:07 (Şikayetten 14 saat sonra)
09 Kasım 14:09

Aybüke Hanım Merhaba, Sizleri aradım fakat ulaşamadım. 08503037979 numaradan sizleri tekrar arayacağım. Sevgiler Getmobil Çözüm Merkezi

Aybüke
17 Kasım 17:22

Ürünün ücreti iade edildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Getmobil’den İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Güvenimi Sarstı

16 Ekim 03:08
1.572
1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

03 Kasım 21:16
1.064

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Muadil Ürün De Sunulmuyor

25 Eylül 21:01
2.006
iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-muadil-urun-de-sunulmuyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-muadil-urun-de-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz