to read complaints and reviews, or file yours. 
Gt Mobil iPhone XS ekran tamiri için telefonumu teslim ettim. Bu olay 1 yıl evvel kadar oldu. İlk değiştirdikleri ekran hatalı üründü. Telefonu teslim aldıktan 1 saat sonra ekranın dokunmatik özelliği gitti. Geri götürdüm, "bazı ürünlerde problem çıkıyor" dendi, sıkıntısız değiştirdiler. Bu yıl haziran ayı içerisinde tekrar ekran ile ilgili sorun yaşadım, ücret karşılığı yeniden değişimini yaptırdım. Bu işlemler olurken telefonumun kasasında hasar bulunuyordu. Bu hasarlı kasanın garanti kapsamına etkisi ile ilgili tarafıma hiçbir bildirim yapılmadı. 26 Ekim 2024 de Akasya şubesine tekrar götürdüm telefonu, tamir işi ile ilgilenen arkadaş orada artık çalışmadığından beni Hilltown şubesine yönlendirdiler, ürünümün garantisinin devam ettiğini söylediler. Bu arada telefon ekranım tamamen kararmış olduğundan hiçbir işlem yapamıyorum. 28 Ekim 2024'de Hilltown şubeye geldiğimde, burda çalışan hanımefendi, telefona elektrik gelmediğini buna işlem yapılamayacağını söyledi, kendisine telefonun çalıştığını, arama geldiğinde zil sesinin geldiğini, alarmın aktif olarak devam ettiğini aktardım, ben göremiyorum dedi. Kendisinden rica ettim telefonu eline aldı. Şarja taktı ve elektrik aldığını gördü. Daha sonra telefonun kasası hasarlı, size yanlış bilgi verilmiş garanti kapsamında değil dendi. İşi bu şekilde kapatmak istedi. Bana yanlış bilgi verilmesi benim suçum değil, şikayetçi olacağım dediğimde telefonu almaya be merkeze göndermeye karar verdi. Kısa kesecek olursam, getmobil den hizmet almak için elli takla atmam ve şikayetle tehdit etmem gerekti. Şimdi merkezden gelecek yanıtta garanti kapsamından düştüğü söylenirse zaten bu firma daha da iş yapıp kendimi süründürmek yerine, parasını verip Apple üzerinden kaliteli destek alacağım. GET mobil ile çalışmayı düşünenlere de şunu söylemek isterim, aradaki fiyat farkına bakmayın, sizi süründürüyorlar ve hizmet ve ürün kalitesi de sıfır.
16.03.2026 tarihinde Getmobil markasına güvenerek babama hediye almak için Hilltown AVM şubesinde başlayan sürecimiz, Akasya AVM şubesinde tam bir profesyonellik dışı fiyaskoya dönüşmüştür. Yaşadığımız süreçteki skandallar silsilesi aşağıdadır: 1. Yanıltıcı Bilgi ve Şube Tutarsızlığı: Hilltown şube...
Getmobil’in internet sitesinden 21 Ocak’ta 48.000 TL bedelle bir iPhone 14 Pro satın aldım, ürün 23 Ocak’ta kargoyla teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutu içeriğinde sadece patpata sarılmış bir telefon ve bir adet şarj kablosu vardı. Ne garanti belgesi, ne değişen parça bilgilerini gösteren herhangi...
4 Şubat’ta Getmobil mağazasından Samsung Galaxy Note 10 Lite model telefonu satın aldım. Telefonda herhangi bir darbe ya da sıvı teması olmamasına rağmen cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra telefon şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine telefonu 24 Şubat’ta garantiye t...
Yorumlar