to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil üzerinden almış olduğum Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazımı yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve cihazı yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazımın servise gidiş süresi 20 günü geçtiği halde tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Her aradığımda ya da bilgi almaya çalıştığımda cihazımın sadece serviste olduğu söyleniyor, ancak hangi aşamada olduğu, ne zaman sonuçlanacağı veya ne zaman tarafıma gönderileceği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu belirsizlik nedeniyle hem mağdur oldum hem de uzun süredir telefonsuz kaldım.
Cihazımın garanti sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Öncelikli olarak telefonumun onarılıp tarafıma gönderilmesini, onarım mümkün değilse değişim yapılmasını, eğer bu da yapılamıyorsa ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum. Sürecin uzatılmadan, tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılarak çözülmesini rica ediyorum.
Getmobil aracılığıyla Samsung Note 20 Ultra model telefonumda, hiçbir yurt dışı kaydı olmamasına rağmen cihazım adeta yurt dışı cihazı gibi şebeke sorunu yaşamaya başladı ve hat çekmez oldu. Aynı zamanda arka kamerada da ciddi netleme/odaklama problemi vardı. Bu şikayetlerim üzerine 4 Aralık’ta ciha...
Getmobil’den aldığım Samsung Note 20 Ultra marka telefonum ayıplı çıktığı için cihazı 25.02.2026 tarihinde mt Mobiltake Premium servisine garanti kapsamında gönderdim. Cihaz sipariş numaram ongmn24668493 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Garanti Belgesi Yönetmeliği’nin 13. Maddesi...
Getmobil üzerinden aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazımda, telefonu ilk aldığım tarihten itibaren (26 Aralık 2025) şebeke problemi, kamera odaklanma sorunu, cihazın içinde sallanan bir parça ve arka kapağın çıkması gibi ciddi problemler yaşamaya başladım. Bu sorunların artarak devam etmesi ü...
Yorumlar