Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cagatay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Onarımından Sonra Cihazımın Kamerası Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Cagatay
04 Eylül 2025 15:41
937

09 Ağustos’ta garanti kapsamında onarıma gönderdiğim iPhone se 2020 model cihazım, 04 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Getmobil tarafından tüm kontrollerinin yapıldığı belirtilerek gönderilen cihazın arka kamerasının çalışmadığını fark ettim. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, cihazı tekrar onarıma göndermemi ve bu sürecin yaklaşık 20 gün daha süreceğini söylediler. Bu durumda toplamda neredeyse 2 ay boyunca telefonsuz kalacağım ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Talep numaram: 72919044. Cihazım garanti kapsamında ve bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Cihazımın değiştirilmesini ya da onarım sürecinde bana yedek bir cihaz temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

04 Eylül 2025 15:53 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Doldu, Para İadesi Hala Yapılmadı Mağdur Ediliyorum

profile
Çağrı
30 Ekim 2025 18:06
1.395

Getmobilden Alınan İphone Arızalı Çıktı İade Ve Para İadesi Sorunlu

profile
11 Eylül 2025 14:19
1.614
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 23:15
4.330
"Teşekkür ederim çözüme kavuşturulacağı için"
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ürün Kalitesi İzinsiz Değiştirildi

profile
Mevlüt
13 Ağustos 2025 17:22
726
Benzer Şikayet Yaz