to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden satın aldığım Huawei p30 Lite model cep telefonumu, garanti kapsamında arızalandığı için servise gönderdim. İlk ay boyunca ürünüm tamir edilmediği için ücret iadesi talebinde bulundum ve yaklaşık bir aydır da ücret iadesinin gerçekleşmesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sadece “talebinizi işleme aldık” veya “ilettik” gibi cevaplar alıyorum. Şu ana kadar net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün garanti süresi devam etmekte olup, ödediğim 4470 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
8 Temmuz 2025’te Getmobil’den aldığım Huawei p30 Lite’ı, garanti kapsamında arızalandığı için 26 Ağustos 2025’te servise gönderdim. Ürün, uzun bir süre (resmi tamir süresini de aşarak) tamir edilmediği için ücret iadesi talep ettim; ancak hâlâ 4470 TL tarafıma iade edilmedi.
Müşteri hizmetlerinden defalarca bilgi almama rağmen, sadece “talebinizi işleme aldık” gibi geçiştirme cevapları aldım. Ürünümün garanti süresi devam ediyor ve süreç belirsizlik içinde uzatılıyor.
Artık öncelikli amacım paramı geri almak değil; buradan başkalarının aynı mağduriyeti yaşamaması için farkındalık oluşturmak. Şikayetimi düzenli güncelleyerek rehber niteliğinde paylaşacağım. Getmobil’den alışveriş yapmayı düşünenlerin bunu dikkate almasını tavsiye ederim.
24 Temmuz 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung s23 Ultra Siyah 512 GB model telefonu, “mükemmel durumda” olduğu belirtilerek 42.799 TL ödeyerek satın aldım. İlk günden itibaren cihazın normalden fazla ısındığını ve şarjının beklenenden hızlı tükendiğini gözlemledim; ancak evham yaptığımı düşüne...
Satın Aldığım Telefonun Arızalanması ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Sayın Yetkili, Mayıs 2025 tarihinde sahibinden.com’un yepy güvencesiyle getmobil aracılığıyla bir akıllı telefon satın aldım. Ancak, cihaz sadece iki hafta içinde ciddi bir arıza vererek sürekli kendi kendine kapanıp açılmaya...
Merhabalar, Getmobil ile ilgili sorun yaşıyorum ve 1 aydır çözüm bulamadım. Arayan, soran yok; herkes birbirine yönlendiriyor, bir tane yetkiliye ulaşamıyorum. Öncelikle, ürün yanlış geldi. Aldığım ürün bu değildi. Yine de kabul edelim dedik, ancak açtığımızda cihaz kuruluydu ve ekranda sürekli bir ...
Yorumlar