Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Firat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Cihazımın Onarımı Ve Teslimatında Gecikme Yaşıyorum

profile
24 Ekim 2025 14:37
1.675

Getmobil’den aldığım iPhone 13 Pro Max cihazım 10 gün önce aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı 13 Ekim’de, garanti süresi devam ettiği için Getmobil Onarım Merkezi’ne gönderdim. Takip numaram: Grt23162284A. Cihazımın halen tarafıma ulaşmaması ve garanti sürecinde yaşanan gecikmeler nedeniyle mağdur oldum. Satış sonrası destek konusunda da yeterli bilgilendirme ve ilgi gösterilmediğini düşünüyorum.

Cihazımın en kısa sürede onarılıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit olarak yapmıştım ve garantimin bitmesine 7 ay var. Gecikmeler ve ilgisizlik konusunda da Getmobil’den açıklama ve çözüm bekliyorum.

garanti-kapsamindaki-cihazimin-onarimi-ve-teslimatinda-gecikme-yasiyorum-1.jpg
24 Ekim 2025 16:17 (Şikayetten 1 saat sonra)
Firat
Firat
02 Kasım 2025 21:51

Otomatik cevap yazıyorlar. Kaç gün oldu ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini arıyorum onlar bile telefonun durumundan haberdar değil,10 dakika arayla aradığım müşteri temsilcisi farklı farklı konuşuyor. Tam bir hayal kırıklığısın getmobil...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elmas sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süreci Sonrası Devam Eden Şarj Sorunu Ve Geç Teslimat Mağduriyeti

profile
27 Ağustos 2025 21:06
938

Aldığım İphone İlk Günden Arızalı Çıktı Mağduriyetim Büyüyor

profile
03 Eylül 2025 11:15
964
5
Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Tutarla Alınan İphone'larda İade Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
Turgay
22 Ekim 2025 08:32
1.163
"Merhaba getmobil ailesi olarak mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim ilk alışverişim olduğu için biraz panik oldum sert çıkışlar oldu ama bazı müşteri temsilcileriniz bayan olarak insanların sinir ucuna dokunuyor ama biri var ki gönül hanım size çok teşekkür ederim ilginiz alakanızdan dolayı inş tüm temsilcilerde sizin gibi çözüm odaklı olarak karsı tarafın psikolojisinide düşünerek profesyonel bir şekilde işini yapar bence siz temsilci değil onların üstündeki eğitmenleri olmanız gerekir en azından ben bunun kanaatindeyim tekrar gönül hanıma çok teşekkür ederim şu anlık tek sorunum kaldı faturam gönderilmedi sistemede girilmemiş onu da halledebilirsek çok memnun olacağım"

Arızalı İphone Ve 3 Aydır Yapılmayan Para İadesi

profile
Mehmet
01 Eylül 2025 12:20
2.095
arizali-iphone-ve-3-aydir-yapilmayan-para-iadesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz