Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Cihazım Tamir Edilmedi, Ücret İadesi De Alamıyorum Mağdurum

profile
Huseyin
08 Eylül 2025 17:57
412
Huseyin'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı ilgilendiler teşekkür ederim”

09.07.2025 tarihinde Getmobile servisine gönderdiğim Note20 Ultra cihazım, her açılışta kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bu sorun nedeniyle cihazı garantiye gönderdim ve yaklaşık 2 ay boyunca cihazım serviste bekledi. Sonrasında tarafıma cihazın tamir edilemediği, bu nedenle ücret iadesi yapılabileceği bildirildi. Ancak cihazın faturası benim adıma olmadığı için ücret iadesi de alamıyorum. Bu durumda mağdur edildim ve şu an cihazsız kaldım.

Garanti kapsamındaki cihazım için ücret iadesi yapılamıyorsa, emsaliyle bir cihaz değişimi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini, aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
09 Eylül 2025 09:02 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Huseyin
Huseyin
19 Eylül 2025 13:03

Hızlı ilgilendiler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
03 Temmuz 2025 13:36
1.627
1
Güngör sonuçtan hiç memnun değil

Serviste Bekleyen Cihazım İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Güngör
26 Eylül 2025 14:43
1.358

profile
Volkan
25 Temmuz 2025 18:47
2.991
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
23 Temmuz 2025 13:06
797
Yanlış Ve Arızalı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru