to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil üzerinden 11 Şubat 2026 tarihinde sipariş numarası ongmn85604329 ile Apple iPhone 14 Pro Max aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra ekranla ilgili ciddi bir sorun fark ettim. Ekran ısındığında bazı bölgeleri dokunmaya tepki vermiyor ve bu durum telefonu sağlıklı kullanmamı engelliyor. Ayrıca ekranın daha önce değişmiş olduğu izlenimini veren bir durumla karşı karşıyayım.
Getmobil garantisine güvenerek bu ürünü aldım ancak yaşadığım sorun sonrası müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli yapay zeka sistemine yönlendiriliyorum, gerçek bir yetkili ile görüşemiyorum. Yapay zeka ise sadece “teknisyenlerimize ilettik, dönüş yapılacak” şeklinde otomatik cevaplar veriyor ve süreç ilerlemiyor. Garanti kapsamında kayıt açmak ve ürünü göndermek bu kadar zor olmamalı.
Ekranın yeniden, sorunsuz ve orijinal olacak şekilde garanti kapsamında değiştirilmesini veya sorunun tam olarak tespit edilip kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisine doğrudan ulaşabildiğim, sürecin şeffaf bir şekilde yürütüldüğü ve mağduriyetimin giderildiği bir çözüm bekliyorum.
Getmobil’in kendi internet sitesinden taksitli kredi kartı ödemesiyle aldığım iPhone 14 Pro Max cihaz, elime ilk ulaştığı günden beri ciddi problemlerle kullanılamaz durumda. Cihazın bataryası sorunlu, tam şarj ettikten sonra herhangi bir kullanım olmamasına rağmen 2–3 saat içinde kendiliğinden bit...
Getmobil’den aldığım iPhone 13 Pro (Sipariş No: ONGMN07441097) cihazımı yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra, 2 Temmuz’da servise göndermek zorunda kaldım. Telefon kendi kendine kapanıp bir daha açılmadı ve bu süreçte 40 gün bekledim. Cihaz bana geri gönderildiğinde yine çalışmıyordu, telefon hiç a...
Yorumlar