to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Noodle Teslimi, Onaysız İade Ve Kampanya Hakkı İptali
27.04.2026 tarihinde saat 19:30 civarında İstanbul Beşiktaş’taki adresime Getir Yemek üzerinden Eagle Chinese Gastro isimli restorandan sebzeli noodle siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış getirilerek sebzeli noodle yerine tavuklu noodle teslim edildi.
Restoran, yanlış ürünü düzeltip doğru ürünü göndermek istediğini iletmesine rağmen Getir Yemek buna izin vermedi ve benim onayım olmadan doğrudan ücret iadesi yapıldı. Ben özellikle yenisinin gönderilmesini istememe rağmen bu talebim dikkate alınmadı ve siparişim fiilen iptal edilmiş oldu. Ayrıca bu siparişle birlikte kullanmak istediğim kampanyam da iptal edildi ve tekrar aktifleştirilmedi.
Bu süreçte hem yemeğimden oldum hem de kampanya hakkımı kaybettim. Getir Yemek’in, restoranın düzeltme isteğini engellemesi ve benim onayım olmadan iade yaparak siparişi sonlandırması nedeniyle mağdur oldum. Yetkililerin sistemlerinde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti gidermesini ve kampanyamın yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
27.04.2026 tarihinde saat 19:30’da Beşiktaş adresime yanlış ürün (tavuklu noodle) gönderildi, doğru ürün (sebzeli noodle) istenmesine rağmen restoranın düzeltme isteği engellendi ve onayım olmadan iade yapılarak sipariş iptal edildi; kampanyam da iptal edildi ve yeniden aktifleştirilemedi. Markanın bana ulaşmadığını ve yaklaşımını çok kötü bulduğumu belirttim.
