Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Yapılmadı

2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Getir Yemek'ten Pizza Lazzadan pizza siparişi verdim. Verir vermez de farklı adres olduğunu fark ettim. Getir canlı desteğe bağlandım, sipariş daha hazırlanıyordu, adresin düzeltilmesini istedim. Asla yardımcı olunmadı. Kuryeye not bıraktım, daha sonra Getir iletişimi aradım, müşteri temsilcisine ba...

15 Haziran 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Levent Börek’ten verdiğim sipariş, adres ile konumun uyuşmadığı iddiasıyla iptal edildi. Siparişimin toplam tutarı 1911,00 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal sonrası tarafıma yalnızca siparişin iptal edildiğine dair bir SMS gönder...

23.08.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden verdiğim siparişim, iki sokak yakınımda olmama rağmen kurye gelmediği için teslim edilmedi. Her zaman sipariş verdiğim adresi bu kez kurye bulamadı, üstelik kuryeyle iletişime geçip adresi ayrıca tarif etmeme rağmen siparişim ulaşmadı. Özellikle tatlı ürünle...

Merhabalar, bu yılın son gününde başıma gelen üzücü bir olayı sizinle paylaşmak istiyorum. Getir uygulaması üzerinden 31.12.24 tarihinde 13:40 civarında vermiş olduğum siparişin 1. Saniyesinde yanlış adres seçtiğimi fark edip canlı destekten iletişim sağladım ve başka adrese gönderilmesini olmuyorsa...