Yanıltıcı Kurye Notu Nedeniyle Siparişim İptal Edildi Ve 733 TL İade Reddi

31 Mart günü saat 19:50 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 733 TL tutarında sipariş verdim. Getir uygulamasında kayıtlı telefon numaram değiştiği için kurye bana ulaşamadığını, sadece zile bastığını ve benim kapıyı açmadığımı söyleyerek siparişi iptal etmiş. Ardından ücret iadesi de yapılmayacağını belirttiler.

Ben o sırada evdeydim ve bunu özellikle ifade etmeme rağmen, kurye arkadaşının “evde yok” şeklinde not düştüğü, bu nedenle de yapabilecek bir şey olmadığı söylendi. Evde olmasam zaten sipariş vermeyeceğimi belirttim; fakat buna rağmen konu kapatıldı ve mağduriyetim giderilmedi.

Bu yaşanan durum nedeniyle, teslim edilmeyen siparişin bedeli olan 733 TL tutarındaki zararımın tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yeniden yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.