to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden Ankara’daki Zeytin Taş Fırın’dan pide ve lahmacun siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 25-35 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi.
Yaşanan gecikme üzerine Getir uygulaması üzerinden canlı destekle görüştüm ancak herhangi bir şey yapamayacaklarını, siparişi iptal etsem bile para iadesi olmayacağını söylediler. Hem verilen teslimat süresine uyulmaması hem de destek hattından çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu yaşanan aksaklık ve zaman kaybının telafisi için tarafıma uygun tutarda bir kupon tanımlanmasını ve benzer gecikmelerde müşterilerin mağdur edilmemesi adına gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
08.03.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Sarıyer’deki Bereket Döner’den sipariş verdim. Özellikle et döner istememe rağmen, siparişim tavuk döner olarak teslim edildi. Sipariş tutarı yaklaşık 652 TL idi ve bu hata nedeniyle yemeği istediğim şekilde kullanamadım. Uygulama üzerinden canlı desteğe b...
Getir Yemek üzerinden Mak & Bowl adlı restorandan sipariş vermek isterken 16.03.2026 tarihinde saat 14.54 civarında uygulamada siparişim hiç oluşmadığı halde Yapı Kredi Play kartımdan online ödeme sırasında 400 TL çekim yapıldı. Uygulamada herhangi bir sipariş kaydı veya sipariş numarası oluşmadığı ...
14 Şubat’ta Getir üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 322 TL’lik bir sipariş verdim. Ürün 1.6 km mesafedeki Popeyes'dan 1 saat süre boyunca gelmedi müşteri temsilcisine iptal etmek istediğimi söyledim nedenini sordu soğuk gelir diye iptal etmek istediğimi söyledim. Bana ürünü teslim aldıktan sonra üründe...
20.02.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Öncü Döner’den yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve sipariş hâlâ hazırlanma aşamasındayken anında yazışmalı canlı desteğe bağlandım. Canlı destekteki görevliye durumu anlattı...
03.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:34 civarında Getir Yemek üzerinden Ankara Çankaya adresime sipariş vermek istedim. Uygulama siparişi oluştururken kartımdan ödeme için normalde olduğu gibi onay ekranı çıkmadı; siparişlerim bölümünde de herhangi bir sipariş görünmediği için sistemin siparişi alm...
Yorumlar