to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim Salı günü Antalya Muratpaşa’daki Ateşoğulları Plaza adresine, GetirYemek üzerinden Kebap ve Ötesi E**** U*** restoranından tavuk şiş siparişi verdim. Çalışan biri olduğum için, toplantım öncesinde siparişimi erkenden oluşturdum ve ödeme olarak Multinet online seçtim. Adres bilgilerimi (kapı, kat numarası dahil) eksiksiz girdim ve görevli çalışanımıza da bilgi verdim.
Ancak kurye, kapıyı dahi çalmadan siparişi iptal etti ve yemeğimi teslim etmedi. Üstelik ödediğim 190 TL’nin de iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuryenin geldiğini fakat beni kimsenin tanımadığını söylediğini öğrendim. Oysa plazada yönlendirme yapılmakta ve kapı çalınsa görevlimiz siparişi mutlaka alacaktı. Müşteri hizmetleri ise, kurye size ulaştı ama bulamadı diyerek siparişi iptal ettiklerini ve iade yapılmayacağını belirtti.
Almadığım bir hizmetin bedelini ödemek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde saat 19:36’da Getir Yemek üzerinden Tavuk Dünyası’ndan Ataşehir Örnek Mahallesi adresine verdiğim siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve adrese teslimat yapılmadı. Sadece telefonla bir arama yapılmış; ancak o sırada telefon yanımda değildi ve özellikle zil...
Getir Yemek üzerinden Kazım Karabekir Mahallesi, Alibeyköy adresine kızım H**** G**** adına 1 kg tavuk kanat siparişi verdik. Siparişi online olarak kredi kartıyla ödedik (290 TL). Ancak siparişin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Kurye ile iletişime geçtiğimizde, adresimizin y...
15 Haziran 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Levent Börek’ten verdiğim sipariş, adres ile konumun uyuşmadığı iddiasıyla iptal edildi. Siparişimin toplam tutarı 1911,00 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal sonrası tarafıma yalnızca siparişin iptal edildiğine dair bir SMS gönder...
22.42'de Getir Yemek üzerinden verdiğim sipariş gelmeyince temsilciye bağlandım. Temsilci, restoran ile görüşüp gecikmeden dolayı özür diledi ve siparişin en kısa sürede ulaşacağını söyledi. Ben de tekrar restoran ile konuşup zili çalmamalarını, siparişi kapıya koymalarını iletmesini istedim. Bunun ...
Getir üzerinden İstanbul Esenyurt adresine verdiğim siparişim, uzun süre boyunca hiçbir kurye atanmadığı için teslim edilmedi. Durumu kontrol etmek için çağrı merkezini aradığımda, bana “Restorana ulaşamadık, bu yüzden siparişi iptal etmiyoruz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ben de böyle bir uygulam...
Yorumlar