to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir tarafından DOLAN**DI*M 19.02.2026 tarihinde saat 19.36 civarında İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu adresime Getir üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında, Multinet ile online ödemesini yaptığım çiğköfte siparişi verdim. Siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ...
04.01.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden İzmir Konak Akın Simav Mahallesi’indeki Route 95 isimli restorandan 11:42’de yaklaşık 225 TL tutarında, Multinet ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş sürecinde 12:20 civarında kuryeden SMS geldi, ardından kurye beni aradı. Aramayı hemen açmama rağmen h...
21 Aralık’ta GetirYemek üzerinden verdiğim yemek siparişini aynı gün saat 20.41’de iptal ettim. Ödemenin tamamını Multinet üzerinden yaptım. Sipariş iptal edilmesine rağmen 390 TL tutarındaki ücret günlerdir Multinet bakiyeme geri yansımadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetlerini toplamda dört kez a...
22.12.2025 tarihinde saat 11.22’de Getir uygulaması üzerinden yemek seçeneklerini incelerken, yanlışlıkla bir restorandan 449 TL tutarında Multinet online ödeme yöntemiyle sipariş verdim. Hatanın farkına varır varmaz, siparişimi iptal ettirmek için anında canlı desteğe bağlandım. İlk görüştüğüm can...
Getir Yemek üzerinden 1 Aralık saat 21.55 civarında İstanbul Ataşehir’de verdiğim siparişte, ürünü teslim etmedikleri halde para iadesi yapılmadı. Toplam 820 TL tutarındaki ödemeyi Multinet ile gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, ödeme iadem hâlâ...
7 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki ev adresime Getir Yemek üzerinden verdiğim 555 TL tutarındaki siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi saat 19:04’te oluştururken, indirim kodu uygulamaya çalıştığım sırada ödeme yap butonuna bastım ve normalde gelmesi gereken SMS doğrulama kodu gelmeden, ödem...
03.11.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden verdiğim siparişte, daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldığım açık ve doğru adresime bu kez 'adres yanlış' denilerek siparişim ulaştırılamadı. Müşteriye ulaşmak için hiçbir çaba gösterilmediği gibi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de son derec...
21 Ekim Salı günü Antalya Muratpaşa’daki Ateşoğulları Plaza adresine, GetirYemek üzerinden Kebap ve Ötesi E**** U*** restoranından tavuk şiş siparişi verdim. Çalışan biri olduğum için, toplantım öncesinde siparişimi erkenden oluşturdum ve ödeme olarak Multinet online seçtim. Adres bilgilerimi (kapı,...
30 dakika önce GetirYemek üzerinden Green Piece Salad & Bowl restoranından vermiş olduğum siparişte, adres bilgilerimi eksiksiz ve ayrıntılı şekilde belirtmeme rağmen siparişim teslim edilmedi. Kurye, adresi bulmak yerine beni aramaya çalıştı. O sırada toplantıda olduğum için telefona cevap veremedi...
Bugün Getir Yemek üzerinden İstanbul Çekmeköy’de bulunan Sushi Yakı restoranından toplam 1385 TL tutarında iki suşi ve bir noodle siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin çok bayat ve lezzetsiz olduğunu, suşilerin ise neredeyse sadece salatalıkla dolu olduğunu gördüm. Ürünler elime ula...
14.08.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Sait Fried Chicken adlı restorandan İstanbul Yenisahra adresine 745 TL tutarında Multinet ile bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmeden, konumun uzak olduğu gerekçesiyle iptal edildi ve para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...
Getir benden iki defa sipariş aldı, birini iptal etmedi. Çağrı merkezi ile görüştüm, 'Almazsanız da siparişi, paranızı iade etmeyiz; siz bilirsiniz.' dediler. İlk siparişimde uygulamadan 'Siparişiniz alınamadı.' uyarısı aldım. Yeniden sipariş verdim. Multinet bakiyeme baktığımda iki defa sipariş alı...
"Ne kadar maillere dönüş alamasam ve çözüm uzun sürede, sonuçta sorun çözüldüğü ve telefonda her aradığımda bilgi alabildiğim için teşekkürler."
Multinet kartım başka bir hesapta tanımlı olmamasına rağmen hesabına tanımlamak istediğimde birden fazla hesaba aynı kartı tanımlayamayacağım a dair bir hata alıyorum. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Ekran görüntüsünü ekte iletiyorum ve sizden çözüm bekliyorum
Merhabalar Getir Yemek Yetkilileri, Müşteri memnuniyetini sizlere beyan etmek isterim. Getir Yemek'ten yemek siparişi vermek adına uygulamadan yemek beğenip sepetime ürünü ekledim. Bazı sorunlarla karşılaştım ve sorunlarıma çözüm bulunamadı. Sorunlarım şunlar: 1. Multinet ödeme yöntemi. 2. Müşteri...
Getir yemekte 5 Şubat 2025 tarihinde sipariş vermek istedim. Üst üste 3 kere ödeme alınmadı diye yazdı 4. Denememde sipariş aktif hale geldi. Multinet yemek kartı bakiyesine baktığımda fazladan 3 defa çekim yapılmış. 2 gün önce şikayeti ilettim kayda alındı. En kısa sürede döneceklerini belirttiler ...
Getir'den Big Waffle Üsküdar'dan waffle sipariş ettim. Multinet ile ödeyecektim. Yanlışlıkla banka kartımı seçmişim. 30-40 saniye sonra iptal etmelerini ya da ödeme yöntemimi değiştirmelerini, ücret iadesi yapmalarını istedim. Restoran kabul etmediği için iptal edemiyoruz demişler. 39 saniye sonra y...
Burger King sipariş verdim. Multinet ile ödedim, teslim aldım. Eksik ürün vardı. Getir ile görüştüm. Para iadesi de yapılmıyor, eksik ürün de getirilmiyor. Çok kötü bir hizmet.
Getir'in kampanyalı ürünlerinden yemek sipariş verdim ödeme sistemi Multinet seçtim, kapıda ödeme çıktı online ödeme değil diye indirim yapmadılar. Canlı destekten hemen sipariş iptali yapmak istedim ama yapmadılar. Beni restoranla karşı karşıya getirdiler, ev adresime geldi sipariş canlı destekten ...
Getir uygulamasından Popeyes'ten sipariş verdim. İçinden 15 cm yabancı madde çıktı. Fotoğrafları gönderdim, mail attım ama her aradığım müşteri temsilcisi farklı bilgi verdi. Getir uygulaması pişmanlıktır. Hayatımda gördüğüm en zayıf uygulama, her müşteri temsilcisi farklı bilgi veriyor. Eşimin adın...
1 Nisan 2024 tarihinde Papa John's üzerinden sipariş verdim ancak siparişim tamamen yanlış geldi. 500 TL'lik (büyük boy extra mozerella peynirli kenarlı) pizza siparişi vermiş olmama rağmen bomboş bir pizza geldi. Müşteri hizmetlerine bağlanıp şikayette bulunmak istediğimde bir saat bekletildim ve b...
Getir uygulaması üzerinde yemek siparişi verdim ve anlık siparişten vazgeçmek istedim. Ödeme şeklini Multinet ile yapmak istedim ama siparişi iptal edemedim. Canlı destekten yardım istedim. Onlar da siparişiniz hazırlanıyor olarak görünüyor. Bu durumda iptal ederseniz ücret iadesi yapılmayacağını sö...
Müdavim restorandan sipariş vermeme rağmen ödeme yöntemim Multinet olduğu için müdavim kampanyasından yararlanamıyorum. Multinet bir ödeme yöntemi değil midir? Bedava mı alıyoruz. Biz yemeği? Derhal bu durum düzeltilmeli ve geçmişe dönük siparişlerim değerlendirilmeli. Murat Ö*******, 0507**25003
