to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım günü Getir Yemek üzerinden Begonvil’den makarna siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, kapıma da hiçbir şey bırakılmadı.
Durumu Getir müşteri hizmetlerine ve uygulama içi destek hattına ilettiğimde, sistemde teslim edilmiş göründüğünü ve kapımı kontrol etmem gerektiğini söylemekle yetindiler. Defalarca kontrol etmeme rağmen ortada ne ürün var ne de kapıma bırakılmış bir paket.
Siparişimi hiç teslim etmedikleri halde kredi kartımdan çekilen ücretin halen iadesi yapılmadı. Ürünleri teslim almadığım bu siparişe ait tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
22 Kasım tarihinde öğlen saat 15.00–16.00 civarında Getir Yemek üzerinden Packet Burger’dan yaklaşık 215 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş esnasında önemli bir telefon görüşmem vardı, bu nedenle zaten kurye gelir gelmez alabilmek için konumda, sokakta bekliyordum. Kurye ise adrese hiç uğramadan,...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Getir Yemek üzerinden Beyaz Fırın’dan sipariş verdim. Ancak kurye teslimatımı bana ulaştırmadan sistemde “teslim edildi” olarak işaretlemiş. Siparişim bana ulaşmadığı için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destekten yazıştım. Dakikalarca uğraşma...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 20:01’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Sbarro Ankamall’dan sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişin toplam tutarı olan 400 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Yaşadığım bu sorun üzerine Get...
13 Ekim tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene’den 195 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, teknik bir aksaklık nedeniyle bana ulaşmadan iptal edildi ve hemen ardından “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir SMS aldım. Komagene’yi aradığımda, bana ulaşamadıkları için siparişin ip...
Getir üzerinden İstanbul Esenyurt adresine verdiğim siparişim, uzun süre boyunca hiçbir kurye atanmadığı için teslim edilmedi. Durumu kontrol etmek için çağrı merkezini aradığımda, bana “Restorana ulaşamadık, bu yüzden siparişi iptal etmiyoruz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ben de böyle bir uygulam...
Yorumlar