Getir Yemek’ten İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi!

2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Getir Yemek üzerinden Komagene’den yaklaşık 1 saat önce verdiğim 200 TL’lik siparişim, herhangi bir açıklama yapılmadan ve tamamen kendi inisiyatifleriyle iptal edildi. Daha önce defalarca sorunsuz bir şekilde sipariş verdiğim adresime bu kez kurye, evimi bulamadığını söyledi ve ardından hem sipariş...

15 Eylül tarihinde Antalya’da Getir uygulaması üzerinden Komagene’den verdiğim siparişin iptal edilmesine rağmen 205 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak kimse beni aramadı v...

On bir gün önce Getir Yemek üzerinden sipariş vermiştim. Uzun süre kimse gelmeyince kontrol ettim ve siparişimin iptal edildiğini gördüm. Getir desteğe yazdığımda, bana ulaşılamadığı için siparişimin iptal edildiği, paramın hemen iade edildiği, paramın geri yatması sürecinin bankayla ilgili olduğu b...

26 Eylül 2025 gecesi saat 00.00’da Getir Yemek üzerinden Kastamonu’daki Komagene şubesinden 150 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir sipariş verdim. Siparişimin 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Uygulama...