to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden Tatlıbak Yeni Mahalle 1 şubesinden bugün sipariş verdim. Adresim uygulamada kayıtlı, daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapıldı. İletişim numaram da sisteme kayıtlı ve ayrıca not kısmına da özellikle bu numaradan ulaşılmasını yazdım. Buna ek olarak canlı destekte de yurt dışında olduğumu, siparişin dedemler için olduğunu belirttim.
Tüm bu bilgilere rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmeden tek taraflı olarak iptal edildi ve bana banka kartımdan çekilen 898,95 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmayacağı temsilci tarafından açıkça söylendi. Gerekçe olarak da arandığım fakat ulaşılamadığım söyleniyor; oysa tüm detayları hem notlarda hem canlı destekte açıkça ifade etmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürün teslim edilmediği halde ödemenin iade edilmemesi hem hakkaniyete hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir durumdur. Ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim ücret geri ödendi. Siparişimin teslim edilmemesine rağmen alınan 898,95 TL tutarındaki ücretin derhal ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenmesini istiyorum.
Getir Yemek üzerinden 5 Şubat tarihinde saat 17.18 civarında Tatlıbak Yeni Mahalle 1 Şubesi’nden sipariş verdim. Adresim uygulamada kayıtlı ve daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapıldı. İletişim numaram da sistemde kayıtlı olmasına ek olarak, özellikle not kısmına bu numaradan ulaşılmasını yazdım ve canlı destekte de yurt dışında olduğumu, siparişin dedemler için olduğunu özellikle belirttim.
Tüm bu bilgilere ve açık iletişime rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmeden tek taraflı olarak iptal edildi. Canlı destekte bana, banka kartımdan çekilen 898,95 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapılmayacağı açıkça söylendi. Gerekçe olarak da beni aradıklarını fakat ulaşamadıklarını ifade ettiler; oysa tüm detayları hem notlarda hem de canlı destekte açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ürün teslim edilmediği halde ödemenin iade edilmemesi, ne hakkaniyete ne de Tüketici Hakları’na uygundur. Ne ürün teslim edildi ne de ödediğim ücret geri ödendi. Siparişimin teslim edilmemesine rağmen kartımdan alınan 898,95 TL tutarındaki ücretin derhal ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Getir yemek uygulaması üzerinden verdiğimiz tatlı siparişimiz, konum ve adres uyuşmazlığı sebebiyle iptal edildi. Söylenen bu oldu; halbuki 2 saat önce de sipariş vermiştim ve sorun olmamıştı. Tatlı gelmediği gibi ücret iadesi de yapılamayacağı söylendi. Yemediğim tatlı için para ödedim. Müşteri hiz...
Getir Yemek üzerinden mahallede bulunan bir restorandan yaklaşık 260 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim, adres ile konum uyuşmazlığı gerekçe gösterilerek keyfi bir şekilde iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. İlginç olan, aynı adrese daha önce defalarca Getir üze...
31.12.2025 tarihinde saat 13.57’de Getir Yemek üzerinden Tatlıbak Yeni Bosna Şube 1’den orta boy pasta siparişi verdim. Sipariş tutarı olarak kartımdan 436,90 TL tahsil edildi. Siparişten kısa süre sonra kurye beni arayıp adresin telefonda gözükmediğini söyledi. Ardından iş yerinden biri arayarak pa...
Getir Yemek'ten yemek siparişi verdim, ancak yanlış ürün seçtiğim için iptal etmek amacıyla canlı desteğe yazdım. Tam üç farklı canlı destek görüşmesi yaptım ve bu sırada bulunduğum adresten ayrılmak zorunda kaldım. Canlı destek ekibi, satıcı firmaya ulaşamadıklarını belirtti. Daha sonra sipariş yol...
19.09.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Yenimahalle Tatlıbak şubesinden 1 kg baklava siparişi verdim. Siparişim uygulamada “yaklaştı” olarak gözüktüğünde kapıya çıktım fakat gelen kimse olmadı. Kısa bir süre sonra siparişin iptal edildiğini fark ettim. Canlı destek ve telefon yoluyla müşteri hizm...
Yorumlar