to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Üslubu
18.06.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez’de Getir Yemek üzerinden 321 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmediği için uygulama üzerinden iptal ettirdim.
Sipariş gelmediği ve iptal edildiği halde ödediğim 321 TL tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece ukala ve saygısız bir üslup ile konuştu, yardımcı olmak yerine mağduriyetimi artırdı.
Teslim edilmeyen siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve müşteri temsilcisinin üslubu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
