Teslim Edilmeyen Getir Yemek Siparişi Ve İade Edilmeyen 325 TL

24.12.2025 tarihinde saat 12.24 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişim için 325 TL ödeme yaptım. Yarım saatten fazla yolda olarak bekledim. Daha sonra kayıtlı telefon numaram üzerinden aradıklarını ve benim İstanbul’da olduğumu söylediğimi ifade ettiler, ancak beni ne arayan ne soran oldu ve fiili olarak hiçbir arama almadım. Buna rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Getir müşteri hizmetlerine mesaj attım, ödemenin kartıma iade edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın 325 TL’lik ücret hâlâ iade edilmedi ve çekilmiş olarak görünmeye devam ediyor.

Hem teslim edilmeyen bir sipariş hem de buna rağmen iadesi yapılmayan bir ödeme nedeniyle mağdur oldum. Ödememin en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür iletişim ve bilgilendirme hatalarının tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.