Tam Ödenen Popeyes Siparişimde Ürün Eksikliği Ve Getir'in Yetersiz İadesi

Getir üzerinden Popeyes’ten Cuma günü saat 20.00 civarında Max Kanat Menü siparişi verdim. Yaklaşık 600 TL’lik bu siparişimde kanatların büyük kısmı, içecek ve patatesler eksik gönderildi. Ödemesini yaptığım menünün önemli bir bölümünü hiç teslim alamadım.

Eksik ürünler için Getir üzerinden destekle görüştüğümde 150 TL ücret iadesi teklif edildi ve o an miktarı tam bilmediğim için bu iade teklifini onayladım. Ancak daha sonra menünün toplam fiyatını ve eksik ürünlerin değerini net olarak görünce 150 TL’nin kesinlikle yetersiz olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ek ücret iadesi ya da eksik ürünlerin gönderilmesini talep ettiğimde, bu talebim reddedildi ve ne ek iade ne de eksik ürünlerin getirilmesi kabul edilmedi.

Ödemesini tam yaptığım bir siparişte bu kadar çok ürün eksikken sadece 150 TL iade yapılmasını adil bulmuyorum. Eksik gönderilen ürünlerin gerçek bedelinin tarafıma iade edilmesini ya da eksik ürünlerin adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.