Site Girişi Kuralı Nedeniyle Engelli Bireyin Siparişi Kapıya Getirilemedi

Getir Yemek üzerinden 03 Ağustos 2026 saat 14.30 civarında Kanatçım (İstasyon Mh. Küçükçekmece İstanbul) isimli restorandan sipariş verdim. Siparişi getiren restoran kuryesi, sitemize motosikletle girişe izin verilmediği için ürünü kapıya teslim etmek istemedi ve beni site girişine çağırdı. Ben 55 yaşındayım ve bacağımdaki platin nedeniyle uzun mesafe yürümekte zorlanıyorum. Bu durumu da her seferinde birilerine izah etmek istemiyorum.

Siparişi iptal etsem yeniden sipariş verdiğimde bu kez bekleme süresi uzayacak.

Getir uygulamasında bu konuda detaylı şikayetimi iletebileceğim ayrı bir alan bulamadığım için sadece değerlendirme kısmına yazabildim. Henüz dönüş olmadı.

Hem kendi adıma hem de benzer durumda olan birçok kişi adına bu soruna yapısal ve kesin bir çözüm üretilmesini bekliyorum. Sipariş eve teslim edilmeyecekse bu işletmenin kapsadığı alana girmeyelim, yani sipariş listemde çıkmasın.