to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:19’da Antalya Muratpaşa Kızılarık adresine GetirYemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan döner ve çorba siparişi verdim. Siparişim kampanya dahilindeydi ve toplam 202₺ ödedim. Ancak ürünlerim tam olarak 2 saat 10 dakika sonra ve soğuk bir şekilde teslim edildi.
Siparişin uzun süre teslim edilmemesi üzerine 4 kez hem GetirYemek hem de Köfteci Yusuf müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “en kısa sürede teslim edilecek” denilmesine rağmen siparişim gelmedi. Ayrıca, kurye sistem üzerinden siparişi teslim edilmiş gibi göstermiş ancak o sırada ürünler bana ulaşmamıştı.
İlk kez böyle bir sorun yaşadım. Hem yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür bekliyorum hem de sistemdeki teslimat sürelerinin güncellenmesini ve insanları yanıltacak şekilde yanlış bilgi verilmemesini talep ediyorum.
18.20’de GetirYemek uygulaması üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim, uygulamada uzun süre “restoranda hazırlanıyor” olarak gözüktü ve belirtilen teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen gelmedi. İptal etmek istediğimde Getir firması iptali gerçekleştirm...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan “Tam köfte menü ve ilavesi” siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat adresimin yanlışlıkla iş adresimde kaldığını fark ettim. Hemen Getir canlı destek ile iletişime geçerek adresi düzeltmek istedim, anc...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 20.30 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan Çift köfte Burger siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat boyunca gelmedi. Uygulama üzerinden destekle iletişime geçtiğimde ise önce siparişimin yolda olduğu söylendi, ancak daha sonra yoğunluktan dolayı si...
15.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene Çiğ Köfte Alsancak Mahallesi şubesinden 345 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoranın teslimat süresi 35-45 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu nedenle iptal talebinde bulundum fakat Getir ...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 16:05’te Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim adresime teslim edilecekti. Getir kuryesi, kapıyı çaldığını ve beni aradığını iddia ederek siparişi imha ettiğini söyledi. Ancak, uygulamada kayıtlı olan telefon numaram eski olduğu için bana ulaşa...
Yorumlar