Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34033340
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

GetirYemek Yanlış Numara Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş ve İade Sorunu

profile
Samet
GetirYemek
23 Ekim 2025 18:34
65

23 Ekim 2025 tarihinde saat 16:05’te Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim adresime teslim edilecekti. Getir kuryesi, kapıyı çaldığını ve beni aradığını iddia ederek siparişi imha ettiğini söyledi. Ancak, uygulamada kayıtlı olan telefon numaram eski olduğu için bana ulaşamadı ve adresim açık bir şekilde belirtilmişti. Ayrıca, evdeydim ve herhangi bir kapı zili sesi duymadım. Kurye açıklamayı okumadan yola çıkmış olabilir çünkü daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmıştı.

Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; bazı temsilciler kayıt açacağını söylerken bazıları ise ilgisiz davrandı. Sonuç olarak, 350 TL Papara kartı ödemem yandı ve bana müşteri hatası olduğu söylenerek iade yapılmadı. Siparişin yeniden gönderilmesini veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Onur
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi, Getir Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

profile
Esma
GetirYemek
26 Eylül 2025 12:58
222

26 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek uygulamasında Köfteci Yusuf Alanya şubesinden sipariş vermek istedim. Sepetime ürünü ekledim ve ödeme kısmında yemek kartı geçerli mi, indirim var mı diye kontrol ettim. Yemek kartı geçmediğini görünce siparişi onaylamadım ve işlemi sonlandırdım. Ancak, herhangi b...

onayim-olmadan-kartimdan-para-cekildi-getir-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmedi-7.jpg
onayim-olmadan-kartimdan-para-cekildi-getir-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmedi-6.jpg
onayim-olmadan-kartimdan-para-cekildi-getir-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmedi-5.jpg
onayim-olmadan-kartimdan-para-cekildi-getir-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmedi-4.jpg
onayim-olmadan-kartimdan-para-cekildi-getir-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmedi-3.jpg
onayim-olmadan-kartimdan-para-cekildi-getir-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmedi-2.jpg
onayim-olmadan-kartimdan-para-cekildi-getir-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmedi-1.jpg
2 Destek

Yanlış Siparişin İptal Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Sultan
GetirYemek
22 Ekim 2025 08:59
153

21.10.2024 tarihinde saat 08:42’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yanlışlıkla bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra müşteri temsilcisine ulaşarak iptal talebinde bulundum. Ancak, müşteri temsilcisi mesajlarıma çok geç yanıt verdiği için siparişim hemen yola çıktı...

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Geç Ve Soğuk Gelen Siparişe Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Hakan
GetirYemek
14 Ekim 2025 22:07
141

14 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir'de Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan döner ve hamburger siparişi verdim. Siparişin teslim süresi geçtiği halde ürünler oldukça geç teslim edildi. Kurye gecikmenin herkes tarafından bilindiğini belirtti ve özür diledi. Ancak asıl sorun, ürünlerin tama...

Geç Ve Soğuk Gelen Siparişe Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmedi
gec-ve-soguk-gelen-siparise-cozum-sunulmadi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
gec-ve-soguk-gelen-siparise-cozum-sunulmadi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Ücretini Ödediğim Sipariş Çöpe Gitti, Param İade Edilmiyor!

profile
Eyüp
GetirYemek
23 Ekim 2025 17:49
104

23 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul GOP bölgesine, Köfteci Yusuf’tan kıyma siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla yaptım. Siparişimin gelmesini beklerken, uygulamada siparişimin iptal edildiğini gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Burak
GetirYemek
01 Kasım 2025 22:40
152

01/11/2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara Mamak adresime Köfteci Yusuf’tan köfte siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 480 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin teslim edilmediğini fark ettim. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, siparişin kurye bana ulaşamadığı gerekçes...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-haksiz-ucret-kesintisi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz