to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi: Getir Üzerinden Burger King Siparişine İade Talebi
10 Ağustos saat 19.00 civarında Ankara Çankaya bölgesinde Getir üzerinden Burger King Çankaya şubesinden yaklaşık 470 TL tutarında, indirimlerle birlikte 200 TL civarına düşen bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Uygulamada sipariş “Teslim edildi” olarak görünmesine rağmen siparişteki ürünlerin hiçbiri bana teslim edilmedi.
Getir uygulaması üzerinden sipariş detaylarında halen teslim edilmiş görünüyor ve bu nedenle hem ödediğim ücret boşa gitmiş durumda hem de yaşadığım mağduriyet kayıt üzerinde yokmuş gibi duruyor. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de siparişin teslim edilmiş görünmesine rağmen aslında elime ulaşmadığı açıkça görülmektedir.
Siparişimdeki ürünlerin ya eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının aynı ödeme yöntemi üzerinden hızlıca iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
