Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34963076

Sipariş Teslim Edilmediği Halde Ödeme Alındı Ve İade Talep Edildi

profile
Derya
GetirYemek
23 Ocak 12:11
73

22 Ocak günü saat 15.30 civarında GetirYemek üzerinden Ankara Saimekadın Burger King şubesinden yaklaşık 300 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor.

Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisine yazdım, “en kısa sürede ilgileneceğiz” şeklinde klasik bir cevap verildi fakat dünden beri kimse gerçekten ilgilenmiyor. Ne arayan var ne soran. Üstelik ortada herhangi bir teslimat yokken bir de üzerime fatura kesip göndermişler. Hem yemeğim yok hem de paramı almış durumdalar, bu durumla adeta dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.

Fyu2026002166095 numaralı faturaya ait bu siparişim için, ürün hiç teslim edilmediği halde ücret alınmış olduğu için ödediğim tutarın derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişin İadesi

profile
Yusuf
GetirYemek
31 Aralık 2025 00:12
133

30/12/2025 tarihinde saat yaklaşık 22.55’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger King’den yaklaşık 411 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş, restoran tarafından teslim edilecek olarak görünüyordu ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş yola çıktığı andan itibaren kapıda bek...

teslim-edildi-olarak-gosterilen-siparisin-iadesi-2.jpg
teslim-edildi-olarak-gosterilen-siparisin-iadesi-1.jpg
1 Destek
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

GetirYemek Getir Yemek Usulsüz Hizmet

profile
İbrahim
GetirYemek
20 Temmuz 2024 23:58
355

GetirYemek üzerinden vermiş olduğum bir siparişim Burger King personeli tarafından telefonla aranarak hava koşulları nedeniyle iptal edildi ve teslimatın sağlanamayacağı belirtildi. Ben de bu durumu nezaketle karşıladım. Fakat sonrasında siparişim teslim edildi olarak gözükmekte ve satın alıp gönder...

Getir Yemek İadesi Gerçekleşmediği İçin 300 TL Maddi Kayıp

profile
Mustafa
GetirYemek
08 Ocak 12:02
71

24 Kasım 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger King’ten 300 TL tutarında sipariş verdim. Daha sonra bu işleme ait iade için 1 Aralık 2025 tarihinde 056452 numaralı provizyon tarafıma iletildi ve ödemenin aynı gün iade edildiği söylendi. Ancak bankamla görüştüğümde herhangi bir iade...

1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Getir Yemek'te 55 TL İade Talebinin 1 Ay Boyunca İşlem Görmemesi

profile
Alp
GetirYemek
08 Ocak 14:52
97

8.12.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Burger King Mamak Saimekadın Mahallesi şubesinden verdiğim siparişimde ürün eksik geldi. Eksik ürün için 55 TL tutarında para iadesi talep ettim ve Getir tarafıma iade talebimin oluşturulup onaylandığını iletti. Tarihler 8.1.2026 ve iade süreci hâlâ başlatı...

getir-yemekte-55-tl-iade-talebinin-1-ay-boyunca-islem-gormemesi-1.jpg
1
Nazlıcan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin İptali Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Nazlıcan
GetirYemek
04 Eylül 2025 14:47
188

12:22'de Ankara Çankaya bölgesindeki Burger King'den GetirYemek uygulaması üzerinden dört kişi için toplam 1.063 TL tutarında sipariş verdik ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. 13:30-13:50 saatleri arasında hem online hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük. Müşteri temsilc...

Öne Çıkan Konular
GetirYemek burger king GetirYemek fatura GetirYemek iade GetirYemek yemek
Benzer Şikayet Yaz