to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmediği Halde Ödeme Alındı Ve İade Talep Edildi
22 Ocak günü saat 15.30 civarında GetirYemek üzerinden Ankara Saimekadın Burger King şubesinden yaklaşık 300 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor.
Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisine yazdım, “en kısa sürede ilgileneceğiz” şeklinde klasik bir cevap verildi fakat dünden beri kimse gerçekten ilgilenmiyor. Ne arayan var ne soran. Üstelik ortada herhangi bir teslimat yokken bir de üzerime fatura kesip göndermişler. Hem yemeğim yok hem de paramı almış durumdalar, bu durumla adeta dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.
Fyu2026002166095 numaralı faturaya ait bu siparişim için, ürün hiç teslim edilmediği halde ücret alınmış olduğu için ödediğim tutarın derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
