to read complaints and reviews, or file yours. 
GetirYemek üzerinden az önce bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle “beni arayın ve kapıya bırakın” şeklinde not bıraktım. Buna rağmen ne herhangi bir arama kaydı var ne de kurye tarafından aranmış bulunuyorum. Gerekirse ekran kaydı ve ekran görüntüsü de ekleyeceğim, hatta operatörümden de görülmesini isterim; hiçbir şekilde aranmadım.
Siparişin bedeli 260 TL ve ödemeyi Multinet ile yaptım. Şu anda ortada ne teslim edilen bir sipariş var ne de para iadesi yapılıyor. Uygulamadaki destek alanında yalnızca yapay zeka ile otomatik mesajlar dönüyor, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, derdimi anlatabileceğim kimse yok.
Hem ürünümü alamayıp hem de paramın iade edilmemesi ve üzerine bir muhatap bulamamak beni fazlasıyla mağdur etti. En kısa sürede ya siparişimin eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini ya da 260 TL tutarındaki ödemenin Multinet hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kupon veya benzeri geçici çözümler değil, ya ürünümün teslimi ya da ücret iadesiyle bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
20.04.2026 tarihinde saat 23:00 civarında GetirYemek üzerinden verdiğim bir siparişte adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Buna rağmen iptali kabul etmediler. Siparişte not bıraktım, ardından kurye beni arayarak adresi sordu, doğru adresi ilettim v...
GetirYemek üzerinden dün vermiş olduğum siparişim, ücreti ödenmiş olmasına rağmen kurye tarafından “bana ulaşılamadığı” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa sipariş saati boyunca evdeydim ve herhangi bir arama ya da kapıma gelen kimse olmadı. Kapıya bırakılmadan siparişin geri götürülmesi ve iptal edilme...
GetirYemek üzerinden bugün yaklaşık 30 dakika önce vermiş olduğum yemek siparişi, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen 260 TL tutarındaki ödemem kartımdan çekildi ve herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Siparişi gördükten sonra işletmeyi telefonla arad...
GetirYemek üzerinden 16.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.02’de verdiğim yemek siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada telefon numaramı güncelleyemediğim için sistem izin vermiyor ve bu sebeple siparişlerimi her zaman “kapıya bırak” seçeneğini işaretleyerek veriyorum. Şimdiye kadar tüm...
Getir Yemek uygulamasından daha önce defalarca sorunsuz şekilde sipariş vermeme rağmen, 29.01.2026 tarihinde saat 12:14’te verdiğim yaklaşık 480 TL tutarındaki siparişim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Gerekçe olarak da, hesabımın eski numarama kayıtlı olması nedeniyle aranıp bana ...
Yorumlar