Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı Ve Gerçek Müşteri Desteği İsteniyor

profile
08 Nisan 19:52
14

İstanbul’da Getir Yemek üzerinden yaklaşık iki gün önce saat 21.00 civarında verdiğim sipariş, iki saat boyunca teslim edilmedi ve ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen Multinet online ödeme ile yaptığım ödemenin iadesi hesabıma yansıtılmadı.

Bu süreçte Getir canlı destek üzerinden toplamda 8 defa görüşme yaptım; ancak karşıma sürekli yapay zeka tabanlı bir sistem çıktı, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her defasında aynı cevapları alarak sorunum çözümsüz bırakıldı.

Siparişini teslim etmeyip iptal eden ve ödemesini alıkoyan Getir’in, Multinet üzerinden yapılan bu ödemenin derhal iadesini gerçekleştirmesini ve gerektiğinde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşabileceğimiz bir destek süreci sağlamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Getir Yemek’te Multinet Ödemesi Reddedildi

profile
24 Mart 20:33
49
Getir Yemek’te Multinet Ödemesi Reddedildi
getir-yemekte-multinet-odemesi-reddedildi-2.jpg

Getir'de Teslimat Gecikmesi, Kurye Atanmaması Ve İade Sorunu

profile
17 Mart 21:53
94
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Çiğköfte Siparişi, 300 TL İade Reddi

profile
20 Şubat 18:02
123
teslim-edilmeyen-cigkofte-siparisi-300-tl-iade-reddi-1.jpg
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Getir Yemek’te Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade İhmaline Şikayet

profile
07 Ocak 13:08
120
getir-yemekte-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-ihmaline-sikayet-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen GetirYemek Siparişinin 390 TL İadesi Günlerce Bekliyor

profile
25 Aralık 2025 18:22
89
Benzer Şikayet Yaz