to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Getir Yemek üzerinden yaklaşık iki gün önce saat 21.00 civarında verdiğim sipariş, iki saat boyunca teslim edilmedi ve ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen Multinet online ödeme ile yaptığım ödemenin iadesi hesabıma yansıtılmadı.
Bu süreçte Getir canlı destek üzerinden toplamda 8 defa görüşme yaptım; ancak karşıma sürekli yapay zeka tabanlı bir sistem çıktı, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her defasında aynı cevapları alarak sorunum çözümsüz bırakıldı.
Siparişini teslim etmeyip iptal eden ve ödemesini alıkoyan Getir’in, Multinet üzerinden yapılan bu ödemenin derhal iadesini gerçekleştirmesini ve gerektiğinde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşabileceğimiz bir destek süreci sağlamasını talep ediyorum.
26 Mart 2026 Salı günü saat 19:10'da Getir Yemek uygulaması üzerinden Safranbolu Burger King şubesinden sipariş verdim. Ödeme yöntemi olarak özellikle Multinet yemek kartını seçmeme rağmen, kapıya gelen görevli Multinet ile ödeme alamadıklarını, istersem nakit ya da banka kartı ile ödeyebileceğimi v...
17 Mart 2026 Salı akşamı saat 20.35 civarında Getir uygulaması üzerinden Green Piece Salad & Bowl (Meşrutiyet Caddesi İstanbul) restoranından, teslimat süresi 25–35 dakika göründüğü için sipariş verdim. Çok aç olduğum için özellikle bu süreye güvenerek siparişi oluşturdum ve ödemeyi de online olarak...
Getir tarafından DOLAN**DI*M 19.02.2026 tarihinde saat 19.36 civarında İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu adresime Getir üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında, Multinet ile online ödemesini yaptığım çiğköfte siparişi verdim. Siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ...
04.01.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden İzmir Konak Akın Simav Mahallesi’indeki Route 95 isimli restorandan 11:42’de yaklaşık 225 TL tutarında, Multinet ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş sürecinde 12:20 civarında kuryeden SMS geldi, ardından kurye beni aradı. Aramayı hemen açmama rağmen h...
21 Aralık’ta GetirYemek üzerinden verdiğim yemek siparişini aynı gün saat 20.41’de iptal ettim. Ödemenin tamamını Multinet üzerinden yaptım. Sipariş iptal edilmesine rağmen 390 TL tutarındaki ücret günlerdir Multinet bakiyeme geri yansımadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetlerini toplamda dört kez a...
Yorumlar