Sipariş Oluşturulmadan Kartımdan Çekilen 345 TL’nin İadesi Ve Siparişin Gerçekleştirilmesi Talebi

05.08.2026 tarihinde saat 20:54’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Cajun Corner restoranından sipariş vermek istedim. Kartla ödediğim 345 TL tutar, hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadığı halde kartımdan çekildi.

Uygulamada ne aktif ne de geçmiş siparişlerimde bu işleme dair tek bir kayıt yok. Buna rağmen ne çağrı merkezine ne de uygulama içi desteğe ulaşabiliyorum. Param çekilmiş, ortada sipariş yok, bir açıklama yok, muhatap yok. Bu durum hem son derece mağdur edici hem de kabul edilemez.

Hem çekilen 345 TL’nin derhal kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini hem de bu işlemle ilgili siparişimin oluşturularak ürünlerin gecikmeksizin teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşattığınız bu mağduriyetin acilen incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.