Sipariş İptali Ve İade Sorunu

30 Nisan 2026 tarihinde saat 17:50 civarında Antalya Arapsuyu bölgesindeki Popeyes restoranından GetirYemek üzerinden 529,99 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Adresimi normal şekilde yazdım, özellikle konum işaretlemesi yapmadım. Buna rağmen kurye beni arayarak konumla adres arasında fark olduğunu, bu nedenle siparişi iptal edeceğini ve ücret iadesinin yapılacağını söyledi.

Daha sonra GetirYemek ile görüştüğümde, sorunun benden kaynaklandığını, konum–adres farkı olduğu için ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Defalarca belirttiğim gibi ben konum girmedim, sadece adresimi yazdım ve sipariş de kurye tarafından iptal edildi. Buna rağmen hem siparişi alamadım hem de kartla ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

Sipariş iptal edildiği için, ödediğim 529,99 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.