to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek Siparişimin Konum Nedeniyle İptal Edilmesi Ve Para İadesi Yapılmaması
21 Nisan saat 17:45’te Getir Yemek üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 390 TL’lik sipariş verdim. Adresim Aydın Kuşadası İkiçeşmelik Mahallesi 613 Sokak Lavin Park Sitesi No: 8/a Kat: 3 Daire: 14 olarak kayıtlı olmasına rağmen, “konum yanlış işaretli” denilerek siparişim getirilmedi ve iptal edildi.
Aynı adrese iki gün önce yine Getir üzerinden sorunsuz şekilde sipariş teslim edildi, o kurye adrese gelebiliyorken bugünkü siparişin sırf konum bahanesiyle iptal edilmesini kabul edemiyorum. Az önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak siparişin iptal edileceği ve hiçbir şekilde para iadesi yapılmayacağı söylendi.
Hem ürünü teslim etmeyip hem de ödediğim ücreti iade etmemeleri nedeniyle mağdur edildim. Ödemesini yaptığım siparişin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Siparişimi adres hatası nedeniyle iptal ettiler, hiçbir geri dönüş almadım ve para iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisi de bu konuda yardımcı olmadı. Bu durumdan dolayı bir daha alışveriş yapmamayı düşünüyorum.
