Sipariş İptal Edilemiyor, Kartımdan Ücret Çekildi

16 Mart saat 19.00 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişi yaklaşık 50 dakikadır iptal etmeye çalışmama rağmen sistem iptal etmiyor. Ayrıca limit girmememe rağmen hesabımdan ödeme çekildi.

Canlı desteğe yazdım ve tam 6 kez müşteri temsilcisine bağlandım ancak her seferinde sorunum çözülmeden görüşmeler sonlandı ve siparişim iptal edilmedi. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca denememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişimin acilen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.