Onaylanmayan Sipariş İçin Ücret Çekildi İade Yapılmadı

Getir’den üç adet iade alacağım var, haftalardır tek kuruş geri ödenmedi. İlk günden beri aynı döngüyle oyalıyorlar. Chat üzerinden yazıyorum, iki cümle kurmadan görüşmeyi sonlandırıyorlar. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Bankanızı arayın' diyerek yardımcı olmuyorlar. Mail attığımda ise ...

18 Haziran 2025'te Getir Yemek'ten 270 TL değerinde sipariş verdim. Siparişim reddedildi ancak hesabımdan para çekildi. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, ücretin gün içinde hesabıma aktarılacağını, aktarılmazsa tekrar onlara dönüş yapmamı istediler. Hesabıma herhangi bir ücret geri gelmedi. Onlara...

24 Mart 2024 tarihinde 'GetirYemek' üzerinden sipariş vermek istedim. Sepetimi oluşturup ödeme ekranına geçtim ve 'Ödemeyi Tamamla' butonuna bastığımda, uygulama uzun bir süre bekletti ve ardından 'Bir Hata Oluştu' uyarısı aldım. Ancak bu sırada bankadan sipariş tutarının çekildiğine dair bildirim a...

26.06.2025 Perşembe günü saat 20:07'de Getir Yemek üzerinden 730 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme peşin olarak kredi kartımdan alındı ama kurye tarafından siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Getir Mobil uygulamasından kontrol ettiğimde siparişimin kurye tarafından iptal edildiğini gördüm. Konu ile i...

24 Mart tarihinde Getir Yemek üzerinden sipariş vermek istedim. 224 TL tutarında bir siparişi verirken sistemsel bir hatadan dolayı siparişim onaylanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ücretin karta tekrar yansıtılacağını söylediler. Bunun üzerine tekrar sipariş oluşturdum ancak yine aynı sorun...