to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir firmasından 28.06.2025 tarihinde yemek siparişi verdim. Kurye, zile bastığını ve aradığını iddia etmiş, ancak zile hiç basılmadı. Ben iş yerindeydim, telefonum yanımda değildi. Evde annem ve iki kardeşim vardı, onlara yemek söylemiştim. Annem de beni arayarak yemeğin neden gelmediğini sordu. Molamda uygulamadan siparişin iptal edildiğini gördüm. Restoran kaynaklı bir iptal sandım, paramın iade edileceğini düşünerek başka bir restorandan sipariş verdim. O siparişte kurye zile bastı, annemler yemeği aldı. Ertesi gün Getir müşteri hizmetlerini aradım, neden siparişim iptal edildiğini ve para iademin neden yapılmadığını sordum. Müşteri temsilcisi, kuryenin kapıyı açmadığımızı ve aramaya cevap vermediğimizi söyledi. Durumu açıkladım, evde üç kişi olduğunu, zile basılmadığını ve diğer siparişin sorunsuz geldiğini belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, kuryenin beyanını esas alarak ücret iadesi yapılmayacağını söyledi ve benden kuryenin gelmediğine dair kanıt istedi. Kuryenin sözüne güvenilip benim mağduriyetim dikkate alınmadı. 490 liramı alamadım, üç kez aradım ama yardımcı olmadılar. Her gün sipariş veriyorum, ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Hem Getir firmasından hem de Burger House Keçiören restoranından şikayetçiyim, 490 TL paramın iadesini istiyorum.
Getir Yemek'ten sipariş vermiştim. Bir süre sonra baktım ki sipariş iptal edilmiş. Nedenine baktığımda arandığım fakat ulaşılamadığım söyleniyor. Getir uygulaması 2025 yılında, yeni bir telefon numarası güncellemeyi kabul etmediği için kurye arkadaş kullanmadığım numaramı aramış, ulaşamamış. Dahası,...
12.05.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Kurye tarafından siparişim kapıma gelmiş, beni aramışlar ve ulaşamamışlar ancak tarafıma bir arama gelmedi. Sadece 0850'li bir numara tarafından arandım ve siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım. Kapımın önüne çıktım ve kurye...
Getir yemek siparişim iptal edildi ve iade alamıyorum. Kurye ve getir tarafından arandığım ve zile basıldığı söyleniyor ama zile basılmadı ve telefonuma çağrı düşmedi 1 saat boyunca müşteri hizmetlerine derdimi anlatmaya çalıştım ama imha edildiğini söyleyerek yardımcı olmamayı tercih ettiler. Kurye...
26.06.2025 Perşembe günü saat 20:07'de Getir Yemek üzerinden 730 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme peşin olarak kredi kartımdan alındı ama kurye tarafından siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Getir Mobil uygulamasından kontrol ettiğimde siparişimin kurye tarafından iptal edildiğini gördüm. Konu ile i...
19 Temmuz 2025 Cumartesi gecesi Getir uygulamasından yemek siparişi verdim. Sipariş geciktiği için canlı olarak kuryeyi takip ediyordum; kurye sokağa girdi ve çıktı, apartmanın önüne gelmedi bile. O sırada Getir canlı destekle konuşuyordum ve Getir merkezden aranmışım, ancak arama telefonda cevapsız...
Yorumlar