to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödeme İçin Verilen Kupon Kullanılamıyor
Getir Yemek üzerinden kapıda ödeme seçeneği ile verdiğim bir siparişim yanlış geldi. Bunun üzerine hemen firmaya ulaşıp durumu anlattım, onlar da mağduriyetimi gidermek için adıma kupon tanımladılar. Ben de aynı ödeme yöntemi olan kapıda ödeme ile yeni bir sipariş verirken bu kuponu kullanmak istedim.
Ancak kuponu kullanmaya çalıştığımda sadece online ödemede geçerli olduğu söylendi. Benim online ödemede kullanabileceğim bir kartım yok ve şu an kart da çıkaramıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerine durumu anlattığımda, kuponu aynı ödeme yönteminde kullanmak istediğimi belirtmeme karşın kesinlikle yardımcı olmadılar ve konuyla ilgilenmediler.
Yanlış gelen sipariş nedeniyle zaten mağdur olmuşken, çözüm için verilen kuponu bana uygun olmayan bir ödeme yöntemine zorlayarak fiilen kullanılamaz hale getiriyorlar. Yanlış gelen sipariş için tanımlanan kuponun, ilk siparişi verdiğim ödeme yöntemi olan kapıda ödeme seçeneğinde de kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri dönüş yaptı yalnız getir kurulduğundan beri uygulama buna müsaade etmiyormuş yani kapıda ödemede kupon kullanılmıyor diyor saçmalığa bak
Bir yakinimin kartını ekleyip ancak öyle kullanabildim bu sefer kullandırttı ancak getir artık ilk tercihim olmayacak çözüldü varsayıyorum.
