Kampanya Saati Geldiğinde Getir Uygulaması Dondu, Sipariş Veremedik

Getir uygulamasının 1 Nisan kampanyasında Maydanoz Döner’den 2 dürüm 1 TL kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya saati olan 19.00’dan önce, saat 18.55 gibi Karabük Merkez’de sepetimi hazırladım ve uygulamada beklemeye başladım. Tam kampanya saati geldiğinde ise uygulama aniden dondu ve sepet ekranındayken hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Sonuç olarak hiçbir ürün alamadım.

Aynı anda iş yerinde 5 arkadaşım da bu kampanyadan yararlanmaya çalışıyordu ve hepsi benzer sorunlar yaşadı. Bu durum, kampanyanın Getir tarafından sadece uygulamaya yeni üye çekmek için yapıldığı izlenimini oluşturdu. Maydanoz Döner iş birliği ile gerçekleştirilen bu kampanyada gerçekten teknik bir sorun yaşandıysa, mağduriyetimizin giderilmesi için hesabıma Maydanoz Döner’de kullanabileceğim bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.

Aksi halde hem ben hem de arkadaşlarım olarak Getir’i bir daha tercih etmeyeceğimizi ve bu konu hakkında olumsuz bir çözüm sunulacaksa özellikle aranmamak, yalnızca olumlu bir çözüm üretilecekse tarafıma dönüş yapılmasını tercih ettiğimi belirtmek isterim. Getir hesabım e**************@gmail.com e‑posta adresi ile kayıtlıdır; yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.