to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden Barkod Döner’den kardeşimin hesabıyla sipariş vermek isterken yanlış ürün seçildi. Hemen ardından eski sipariş için anında iptal talebi oluşturduk ve doğru ürünleri içeren yeni bir sipariş verdik. Ancak canlı destek, kendi hatasıyla eski siparişi değil yeni verdiğimiz doğru siparişi iptal etti.
Bu süreçte indirimli ürün siparişim bozuldu. Yaklaşık 600–700 TL’lik ürünleri kampanya sayesinde 320 TL’ye alabilecekken, şu anda sadece tek bir ürüne 320 TL ödemek zorunda bırakılıyorum. Eski siparişim iptal edildiği için indirim hakkım fiilen elimden alınmış oldu.
Yaşanan karışıklık sonrası dükkânı aradığımızda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Canlı desteğe tekrar tekrar bağlandığımızda ise yapılan hatayı kabul etmeyip “bir şey yapamayız, sipariş yola çıktı” şeklinde yanıt verildi ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Canlı desteğin yaptığı hata nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Eski indirimli siparişimin iptal edilmemiş sayılmasını ve siparişlerimin hâlâ iptal edilmeden, ilk planladığım indirim koşulları ile teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma e‑posta yoluyla dönüş yapılmasını rica ediyorum.
01.04.2026 tarihinde saat 15.54 civarında Kastamonu merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, Kınık Sokak, H****** G** Apartmanı adresime Getir Yemek uygulaması üzerinden Haiko Burger adlı restorandan sipariş vermek istedim. Uygulamada “400 TL üzeri 150 TL indirim” kampanyasını gördüm ve kampanyayı işaret...
Getir Yemek üzerinden Öncü Döner’den “2 al 1 öde” tavuk döner kampanyasıyla sipariş verdim. Siparişime ekstradan patates kızartması ve kola da ekledim. Ödeme sayfasında kampanya nedeniyle fiyatın düşeceği açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme aşamasında herhangi bir indirim uygulanmadı ve kartımdan yü...
Bugün 17:00 civarında Getir Yemek üzerinden yemek siparişi verdim. Her şey normal ilerlerken, kurye yoldayken saat 17:40 gibi siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Açıkçası bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağduriyet hissetmeme neden oldu. Konuyla ilgili bilgi almak için müşt...
Getir'den öncü markasına ait dürümün 100₺ kampanyasından yemek aldım. Sepette indirim uygulanacağı belirtildi fakat herhangi bir uyarı verilmedi ve kampanya açıklaması yoktu. 380₺ para kesildi. Siparişi verdikten sonra 1 dakika bile olmadan iptal etmek için canlı desteğe bağlandım, ancak beni 5 daki...
02.12.2025 tarihinde saat 16.50 civarında Getir Yemek üzerinden Maydonoz Döner’den iki adet ürün siparişi verdim. Uygulamada kampanya kapsamında 'sepette düşecek' ibaresi yer aldığı için indirimin ödeme ekranında uygulanacağını düşünerek devam ettim, ancak ödeme aşamasında hiçbir indirim uygulanmada...
Yorumlar