to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde Giresun’daki sr Döner şubesinden, Getir Yemek üzerinden “2 al 1 öde” kampanyası dahilinde sipariş oluşturdum. Sipariş sayfasında indirimin ödeme ekranına yansıyacağı yazıyordu. Kartım altyapıda kayıtlı olduğu için onay kodu gelmeden ödeme otomatik olarak çekildi ve daha dakika bile geçmeden Getir canlı yardıma bağlanıp siparişin iptalini talep ettim.
Canlı destek temsilcisi, restoranı aradığını ancak telefonun açılmadığını, bu nedenle iptal sağlayamayacağını söyledi. Ardından sr Döner firmasını aradım, ancak onlar da şubeyi arama zahmetine dahi girmediler. Şubenin, iptal olmaması için özellikle telefonu açmadığını düşünüyorum ve çok kısa bir süre sonra paketin “yola çıktı” olarak gösterildiğini gördüm. Bu süreçte Getir sorunu firmaya, firma ise sorunu Getir’in üzerine atarak sorumluluğu birbirlerinin üzerine yıktılar ve hiçbir şekilde çözüm odaklı davranılmadı.
Bir sağlıkçı olarak, iş arkadaşlarım ve ben bu yaşanan süreçten dolayı bir daha bu firmadan hizmet almayı düşünmüyoruz. Ödenen tutarın iadesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Hatta görselde de görüldüğü üzere 2 al 1 öde siparişi değerlendirmem isteniyor 1 ödeme adı altında 2 alıp tam ödediğim bir şeyi nasıl değerlendireceksem...
29.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Getir Yemek üzerinden Pidem’den, 2 al 1 öde kampanyası olduğu için sipariş verdim. Ancak ödemeyi yaptığımda kampanya indirimi uygulanmadan, sipariş tutarım yaklaşık 600 TL olarak tahsil edildi. Sipariş verdikten yaklaşık 1 dakika sonra canlı desteğe bağlana...
30 Ekim 2025 tarihinde Giresun Merkez'deki adresime Getir Yemek üzerinden Öncü Döner'den sipariş vermek istedim. Sipariş sırasında “2 al 1 öde” kampanyasını uygulamak için defalarca denememe rağmen uygulama sürekli dondu ve kampanyayı ekleyemedim. Sonrasında çocuk telefonumu alıp siparişi onayladı, ...
24.01.2026 tarihinde saat 17:45 sularında Getir Yemek üzerinden Maydonoz Döner restoranından, uygulamada açıkça belirtilen “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanmak üzere sipariş vermek istedim. Kampanya şartlarına uygun şekilde ürünleri sepetime ekledim ancak ödeme adımına geldiğimde kampanyanın sepe...
17 Kasım 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de Maydanoz Döner’den “2 al 1 öde” kampanyalı üründen sipariş verdim. Ancak ödeme ekranında kampanya uygulanmadan sipariş alındı ve 220 TL yerine 440 TL ödeme yaptım. Hemen ardından canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşıp...
19 Eylül 2025 tarihinde, saat 12:00-12:30 aralığında İstanbul Beşiktaş adresine Getir Yemek uygulaması üzerinden sr döner restoranından 2 al 1 öde kampanyası ile 2’şer adet yemek siparişi verdim. Toplamda 4 parça ürün sipariş etmeme rağmen, teslimatta yalnızca bir adet 2’li ürün geldi. Ücret olarak ...
Yorumlar