Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32517274
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

GetirYemek'te Yanlışlıkla Verilen Sipariş Ve Yetersiz Canlı Destek Deneyimi

profile
Onur
GetirYemek
21 Mayıs 2025 12:40
73

21/05/2025 11:30 saatlerinde GetirYemek aracılığıyla Öncü Döner'den bir sipariş verdim. Ancak siparişi bilerek vermedim; ödeme kısmında kampanya uygularken yanlışlıkla 'Ödemeyi Tamamla' butonuna bastım ve benden onay almadan, uyarı mesajı çıkmadan kartımdan parayı anında çekti. Canlı desteğe bağlanıp durumu anlattığımda, 'Restorana ulaşamıyoruz.' gibi cevaplar aldım ve canlı desteğe 7-8 kez bağlandım, tekrar tekrar denedim fakat hiçbir sonuç elde edemedim. En son 12:05 civarında bağlandığım canlı destek, siparişin iptal edilemeyeceğini ve siparişimin yolda olduğunu belirtti. Tam 30-35 dakika boyunca canlı destekle uğraştım fakat bana hiçbir olumlu cevap verilmedi. Canlı destek neden 30-35 dakika boyunca beni oyalayıp, siparişim yola çıktıktan sonra 'Siparişiniz iptal edilemez, siparişiniz yola çıkmış.' diye dönüş yapıyor? Bir daha Getir firmasını tercih etmeyeceğim. Çözümsüz bir süreç yaşadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Verilen Siparişin İptal Edilmemesi Ve Kampanya İndiriminin Uygulanmaması

profile
Tunahan
GetirYemek
04 Temmuz 2025 18:20
467

Bugün saat 17.00 civarı Getir uygulamasından Öncü döner Söke şubesinden kampanyalı sipariş vermeye çalışırken yanlışlıkla sipariş verdim. ACIKTIYSAN150 kampanyasında öncü dönerden 350 TL üzeri siparişimde indirim uygulanacağını gördüm ve 350 liranın üzerinde bir sepet tutarım olmasına rağmen kampany...

1 Destek

Yanlış Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Yusuf
GetirYemek
13 Nisan 2025 22:32
119

Getir uygulaması üzerinden Öncü Döner'den 13 Nisan'da 19.29 ve 19.32 saatlerinde iki ayrı sipariş verdim. Yaklaşık bir saat sonra, 19.29 siparişi, 19.32 sipariş içeriğiyle teslim edildi. 19.29'da verilen sipariş içeriği ise sistemde 19.32 olarak yola çıktı olarak yaklaşık 2 saat gözüktükten sonra te...

Yanlış Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Getir Yemek'ten Yanlış Sipariş Ve İptal Sonrası Ücret İadesi Sorunu

profile
Yakup
GetirYemek
09 Ağustos 2025 22:07
166

Bugün (tarih: 8 Haziran 2024, saat 21.00) İstanbul Pendik’te Getir Yemek üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim. Sipariş sırasında yanlışlıkla bir ürün yerine iki ürün eklemişim ve fark etmeden ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık on saniye sonra iptal etmek iste...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve Destek Yetersiz Kaldı

profile
Ali
GetirYemek
20 Temmuz 2025 00:34
130

Getir Yemek'ten 19.07.2025 tarihinde saat 23.40'ta 2 al bir öde kampanyası ile Öncü Döner'den sipariş verdim. Kampanyanın ödeme adımında uygulanacağı belirtildi ancak uygulanmadı. Benden 198 TL yerine 398 TL tahsil edildi. 398 TL çekilince hemen siparişi iptal etmek için canlı desteğe bağlandım. Sip...

kampanya-indirimi-uygulanmadi-ve-destek-yetersiz-kaldi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

GetirYemek restoran GetirYemek canlı destek GetirYemek siparişi GetirYemek kampanya
Benzer Şikayet Yaz