Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

GetirYemek'te Yanlışlıkla Verilen Sipariş Ve Yetersiz Canlı Destek Deneyimi

profile
21 Mayıs 2025 12:40
73

21/05/2025 11:30 saatlerinde GetirYemek aracılığıyla Öncü Döner'den bir sipariş verdim. Ancak siparişi bilerek vermedim; ödeme kısmında kampanya uygularken yanlışlıkla 'Ödemeyi Tamamla' butonuna bastım ve benden onay almadan, uyarı mesajı çıkmadan kartımdan parayı anında çekti. Canlı desteğe bağlanıp durumu anlattığımda, 'Restorana ulaşamıyoruz.' gibi cevaplar aldım ve canlı desteğe 7-8 kez bağlandım, tekrar tekrar denedim fakat hiçbir sonuç elde edemedim. En son 12:05 civarında bağlandığım canlı destek, siparişin iptal edilemeyeceğini ve siparişimin yolda olduğunu belirtti. Tam 30-35 dakika boyunca canlı destekle uğraştım fakat bana hiçbir olumlu cevap verilmedi. Canlı destek neden 30-35 dakika boyunca beni oyalayıp, siparişim yola çıktıktan sonra 'Siparişiniz iptal edilemez, siparişiniz yola çıkmış.' diye dönüş yapıyor? Bir daha Getir firmasını tercih etmeyeceğim. Çözümsüz bir süreç yaşadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tunahan
04 Temmuz 2025 18:20
467

profile
13 Nisan 2025 22:32
119
Yanlış Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Getir Yemek'ten Yanlış Sipariş Ve İptal Sonrası Ücret İadesi Sorunu

profile
09 Ağustos 2025 22:07
166
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve Destek Yetersiz Kaldı

profile
20 Temmuz 2025 00:34
130
kampanya-indirimi-uygulanmadi-ve-destek-yetersiz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz